|
||||
天津北方网讯:在新兴北里提起兰长燕,那可是邻里皆知的“名人”,她是2号楼1门的楼长。她对邻居的难事儿非常上心,把每件事都考虑得很周全,因此居民们亲切地称她为“温情楼长”。她每天早上天刚蒙蒙亮就会起床将每层楼道的灯关闭,然后逐层清洁。
为居民建立“小档案”
2001年,兰长燕从单位退休后,就开始为居民生活中的各项事务操心。为了干好楼长,她从走访楼里的每一户居民入手,与大家拉家常,了解了楼里每一户的情况,各家遇到什么难事、烦心事也都愿意找她帮忙。
采访中,兰长燕拿出了好几个本子给记者看,上面分别详细地写着全楼24户居民的联系方式,煤水电气等与居民相关单位的电话号码。兰长燕说:“我们楼里大多是双职工,他们的工作挺忙,我经常代替他们去交水电费等,这半年我替大家交有线电视费就跑了6趟。”
2007年,楼里更换旧水管、水表,需要居民家中留人,但是很多人都因工作原因不能留在家中,大家就主动找到她说:“兰姨,今天修水管我们家留不了人,到时候您帮着照看一下,这是我们家的钥匙您拿着。”兰长燕说:“能够得到居民的如此信任,我十分感动,看着邻居们交到我手中的一串串钥匙,我觉得一定要对得起这份信任,更好地为大家服务。”此后,兰长燕为楼门内居民建立了“小档案”,包括居民的生日、单位、学历、电话甚至连血型都有详细记载。
亲自织毛活温暖老人心
说到关心居民,社区里的王大娘拿着一副毛线手套告诉记者,这是兰长燕给她织的。王大娘说:“去年冬天,她看到我还戴着有补丁的手套,回家后就拿毛线给我织了一副新手套,当她把手套亲自戴到我手上时,我不仅感到手暖,心里更暖。”记者采访时,兰长燕手里还在不停地织着毛活,这些毛线都是她用微薄的退休金买来的,用来给社区的老年人织毛线袜子和手套。
兰长燕得知社区内一名姓刘的大娘家经济条件不好,几十年来没过过一次生日。细心的兰长燕经过打听,得知了刘大娘的生日。大娘生日那天,兰长燕一早起来,亲自做了一碗三鲜卤面。当她把热气腾腾的寿面端到刘大娘手里时,对方被感动得久久说不出话来。
带动老伴孙女齐上阵
兰长燕做的点点滴滴感动了社区居民,也带动了自己的家人。老伴儿白振金大爷,见到楼门里的灯、门把等小设施有所损坏,主动拿工具进行修理,每年楼门贴的对联都是白大爷撰稿并书写的。两个小孙女也尽己所能帮奶奶涂盖楼道内的小广告。
兰长燕说:“楼长的‘职务’是一个支点,我愿意用这个支点撬动每一颗心,激发起大家对生活的热爱,希望每个人都能过得有滋有味,关心别人,自己也会得到快乐。”