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天津北方网讯:社区的楼栋长,虽称不上什么“要职”,但也要经过一个楼栋里全体居民的推荐,这叫民主选举制。居住在天津市河西区柳林街二疗社区的小居民杨静怡,从12岁开始任小楼长,至今已有四年时间。大家对她的工作都非常认可,她不但乐于助人,还是一位品学兼优的好学生。
自荐楼长挑重担
杨静怡8岁就和爷爷奶奶一起生活,至今不知父母下落,靠着爷爷的退休金和低保金生活。但是,杨静怡从不叫苦。她经常帮爷爷奶奶们算电费、水费,打扫楼栋,一来二去养成了助人为乐的好习惯。邻居们都夸她是个勤奋好学、助人为乐的好孩子。
2005年初,二疗社区柳林东里小区12栋的原楼长,因年龄太大了提出辞职。当重新研究新的人选时,居委会却为了难。当好楼栋长必须具备五个基本条件,一要能吃苦,二要能吃闲话,三要公平公正,四要热心耐心,五要有一定的威望。由谁来担任呢?二疗社区居委会主任们挨门挨户地与全楼居民商量,但几次协商,所推荐的人选不是身体不好,就是年龄太大,还有的家庭负担过重,几天下来,一无所获。
这时热心助人的小静怡找到了居委会,她说:“我们家很困难,从小我就得到了邻居们的关怀和照顾。现在我长大了,能为大家做点事,就让我来承担楼长的一切工作任务吧,我愿意为大家服务!”在她的坚持和奶奶的支持下,居委会主任们经征求楼栋十多户人家的意见,最后采纳了她的建议。就这样,一个年仅12岁的“小楼长”接过老楼长的班,走马上任了。
办事认真的“小大人”
杨静怡这位“小楼长”上任后,工作起来非常认真。她带着全楼的各类底册一家一家熟悉情况,协助居委会做查电表、收水费、收清洁费等一些日常琐碎的工作,每项工作她做得都非常到位。特别是收缴社区清洁费,她像“小大人”一样,总是那么客气。在收缴清洁费时,一些居民对周围的卫生环境不太满意,总要发一些牢骚,说一些不中听的话,但杨静怡却笑着说:“行、行……好、好、好……奶奶们、阿姨们,您先把这个月的费用交了,我马上把意见反映到社区居委会去,督促保洁工快打扫,下次再做认真些。”俨然大人的语气一般。为收缴清洁费,她每月要上下跑楼梯几十次。凡她经手的钱一分不少,她知道,收上来的不仅仅是钱,更是一份责任和信任。爷爷奶奶时常叮嘱她,不要弄错了,人家的钱一分不能动。在算全楼的水、电费时,她总要算上几遍,不让一家一户吃亏,以前有些居民一度还产生过怀疑:“这个‘小大人’会算账吗?”通过几家大人的盘点,他们算得都不如静怡准,全楼的居民折服了。
三言两语化解“干戈”
杨静怡上任后,经历了很多事,楼栋内的下水管道堵了,楼内苍蝇多了,没有老鼠药了,这个月用电太多了,一些家庭闹纠纷了等,但杨静怡总有她的解决办法和最质朴的调解思路。
一次楼上一位居民因亏电太多而大吵大闹,邻居们劝他,他也不听,非要搞出名堂来。他这么带头一闹,好多家也跟着闹,全楼都不得安宁。杨静怡放学回来,听了奶奶的讲述后,她首先找到了带头闹事的那一家,进门后她先敬礼,并客气地说:“大伯您好,您吃饭了吗?听说您生气了,您看,为了全楼居民的事,您生这么大气,您要再生气,您就打我两下出出气。我是楼长,是专门让您少生气的。”几句简短的话,说得这家大人不好意思地笑了。后来在一次全楼会上,杨静怡发表了一条“短论”:“我们楼栋应该像个大家庭,我们每天朝夕相处,有问题大家一起解决,和和美美在一起多好啊!”一席话说得全楼居民的心都暖暖的。
生活艰难她依然感恩
杨静怡有一个不幸的童年,她记不清父母长什么样。从小跟爷爷奶奶生活在一起,奶奶没有工作,一家仅靠爷爷几百元退休金。现在爷爷得了半身不遂,需要有人照顾。奶奶腿脚不好,走起路来踉踉跄跄。杨静怡用她瘦小的双肩挑起了全部生活重担,买菜、洗衣、洗碗、做卫生等等,凡是能干的,她都要去做。
小静怡学习刻苦,除了上学认真听老师讲课外,没人能给她辅导,什么提高班、辅导班,她从未参加过。然而生活和学习的压力并没有把她压垮,她凭着顽强的毅力考入了微山路中学,目前面临期末考试的她上个月才临时放下楼长一职,由其他热心居民接替。但是杨静怡四年“小楼长”尽心竭力为大家服务的表现令每位居民都十分感动。
“同龄孩子还在父母怀里撒娇,我们的小静怡却当起了楼长,不仅在家孝敬和照顾两位老人,还四年如一日地为全楼居民和社区服务,这样的孩子太好了,她的事迹应该好好宣传!”
记者了解到,杨静怡多次当选区级三好学生及天津市社区好少年。她说:“我要好好上学,上一个理想的大学,回报养育我的爷爷、奶奶,回报关心我们的邻居,现在只要有时间我还要努力为大家服务,这也是我对大家的报答和感激!”