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7月14日,据香港《壹周刊》报道,霸王旗下中草药洗发露、首乌黑亮洗发露以及追风中草药洗发水,经过香港公证所化验后,均含有被美国列为致癌物质二恶烷。而霸王公司首席执行官万玉华对此回应称,该物质在原料上出现,但称全行业大部份洗头水均有,强调含量少对人体无害。(中国经营网)
相信消费者总记得这句广告语:“霸王洗发水引领中草药洗护发潮流”。
据了解,自2004年推出霸王防脱洗发水以来,霸王品牌一直坚持中药养护特色,对产品安全性和天然性的执著追求赢得了越来越多顾客的信赖,已经从一个区域性品牌迅速成长为中药日化的领军品牌。2007年,在国家工商行政管理总局公布的“中国驰名商标”名单中,霸王品牌作为中药日化品牌当选其中,这可以说是市场对霸王的品牌价值表示认可的最好证明。
霸王国际总裁万玉华也曾指出:“中药文化是企业的核心文化。而我们的品牌,定位于中药文化,以中药世家来进行统一和集中,就是要发扬我们的民族文化特色。”也就是说,霸王一直都是围绕着“中药文化”来进行产品管理。
那么为什么一旦打着中草药的旗号就那么容易取信于民,前有中医养生专家张悟本,后有霸王洗发水引领中草药洗护发潮流,追根究底不在于某商品本身价值有多高,而是几百年来“中草药”本身提升了自身价值,在中国文化界赢得了好口碑。霸王洗发水正是依仗“中草药”的文化效应,才在洗发水行业独占鳌头。这一切都是中草药的价值发散作用在推动霸王向前走。当然能够在洗发水行业领衔这么多年,与自身的信誉也密不可分。
有了“中草药信誉”效应的引领,创造品牌自然相当容易,但维系“信誉”不仅仅是喊口号,做形象那么简单,而要实实在在的,用高质量的产品得到消费者的认可,才是品牌保持旺盛活力的保证,霸王品牌曾经深谙“产品质量是品牌生命线,只有精耕细作,从研发、原料选取、生产等各个方面保障产品的质量安全,才能够让消费者放心,让品牌更有说服力”。然而说与做南辕北辙,事实胜于雄辩。霸王洗发水胜在此势必也有可能败在此。
从霸王身上我们看到“信予民,胜于名”,一个品牌的树立,“信予民”至关重要。霸王致癌物质的出现不仅让“中草药”文化受伤,更让咱们消费者心痛不已。霸王“失信于民”恐难以回头,霸王洗发水还能再霸道一回吗?作者:龙晓梅