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据中央人民广播电台报道4日上午10时20分,深圳东部华侨城云海索道突发电气故障致缆车悬停半空,事后经工作人员紧急抢修排除故障,40多位被困的游客全部安全离开。
被困时车中有游客致电东部华侨城服务电话得知,工作人员已在抢修,称几分钟后索道便可恢复正常。可过去了半小时也未见缆车移动,万般无奈之下,游客选择报警救助。直到被解救出来,游客已被困了近一个小时。4日中午12时许,云海索道已暂停运行,通往乘缆车处的道路也暂时封闭。
事发后,记者在云海索道缆车发车房内看到几名工作人员正在查看巨大的绞索机器。
“事故发生后,我们第一时间派技术人员紧急抢修。事件是由一个缆车的电气设备故障导致,故障现已被排除,考虑到天气原因,目前缆车暂停运营。”东部华侨城总办宣传室的李悦告诉记者,对于缆车故障他们有多套救援方案,平时也经常进行演练。