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对此,高新区供水公司负责人表示,发现问题后,他们及时帮忙探漏,并为业主出具了相关说明,虽然理解业主的心情,但是作为国有公司,他们只能按规定进行办理。省市供水规定明确指出,城市公共供水工程和用户供水设施的划定以计费水表为界,计费水表前属公共供水工程,由供水企业负责维护管理(属人为事故损坏的,维修费用由事故责任人负担)。计费水表后属用户供水设施,由用户负责维护管理。因漏水在表后,故公司不承担责任。
该负责人还透露,该小区有两户曾漏水,一家漏了440方,一家漏了1014方,都是交了水费的。“解决需要挖开管道,调查管道及施工方面的问题,以确定具体责任。”
开发商:按法律规定来明确责任针对此事,华西都市报记者采访了物管、开发商及供水公司,它们均说出了各自理由,表示与此事责任不相关。
龙苑小区物管是长城恒昶物业公司。该公司郭经理介绍,查水表当天,物业公司帮忙联系业主,才发现漏水问题。物业公司虽然管理着小区,但只能管理公共区域及公共地带,室内属于业主私人空间,应由业主自己负责。这次漏水事件发生在业主家里,物管从外面看不到听不到,怎么能知道业主家里漏水?对此,物管没有相应技术和能力进行处理。她表示,该小区有多家住户水管曾经出现问题。
随后,记者采访了苟女士房屋所属的万家乐房地产开发有限公司。负责工程管理的赵女士介绍,根据相关建筑质量规定,房屋的供水管道的质保期是两年,该小区在去年已过了质保期。到期前,他们通知了业委会和物管,对管道等进行检查,发现问题就予以整改。到期后,相应的管理工作就纳入了物管公司。而且他们交了维修基金,可按相应规定使用。至于责任问题,她表示需要按法律规定来进行明确。记者姚茂强