本报讯(记者张鸣岐 通讯员崔宪伟)昨日,从市劳动保障电话咨询服务中心获悉,2010年全市12333社会保障服务热线累计受理电话137.9万人次,服务总时间6.67万小时,成为本市解答政策、沟通诉求、服务百姓的重要平台。新年伊始,为了使12333更加畅通,第一时间为百姓答疑,全体咨询员将从1月2日起提前上班(上午8:30至下午17:30,中午不休息),在假期里为市民提供准确全面的劳动保障政策咨询服务。