导购员王玉为客户建立网上纪念馆

　　永安客户服务部几年来重点打造全程服务，淡化部门，重新调整业务流程。2011年年初，客户服务部又对全程服务进行延伸，推出“服务到售后”的全程服务概念。

　　    2004年永安提出的全程服务，购员独立为客户办理全程购墓手续，从选墓到成功付款，一对一的服务提节省了客户时间，提高了服务质量。在这个发展的过程中，工作人员发现客户对售后服务的需求越来越大，随着我们服务项目的增多，客户与我们的联系也越来越密切。2011年1月，客户服务部经过几次部门会议的讨论，对全程服务进行延伸，推出“服务到售后”的全程服务。导购员在为客户办完手续后，直接为客户建立了网上纪念馆，保证导购员随时与客户保持联系，一对一为客户提供帮助。网络作证，永安服务到永远。