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天津北方网讯:还有一周左右就过年了,大家都在为购买年货而忙碌,其中不少人都选择网购,既方便又省时间。可就是在这个环节上,不少快递公司却“停送”“停收”,因各方压力增大,公司“春运”面临停摆。
读者反映
网购礼物一周未到
一周前,贺小姐从网上为男朋友选购了一件生日礼物。“当时,离他的生日还有一周左右,我觉得时间很充裕。”可是,一般两天就能到的快递,这次拖了一星期,至今仍未到货。贺小姐查询发现,东西3天前就到了天津,但几次打电话询问,快递公司都说“东西太多,送不过来”并发短信通知贺小姐,快递已到达附近发送站,但由于快递货物取送压力太大,还要过几天才能送到,想尽快收货可以自己去取。
记者调查
快递公司大多“停摆”运送时间难以保证
其实,选择快递却没能“快递”的,不止贺小姐一人,记者调查发现,最近一段时间,对于快递公司的运送速度,网上骂声一片。尽管距离过年还有一周左右,但绝大多数快递公司已经“停摆”,不再收发货。
相比很多小型快递公司停止一切业务,申通、圆通以及顺丰这样规模较大的快递公司,还可以收发货,但表示运送时间无法保证,并一再缩小运送范围。
在申通快递某营业网点内,记者看到,房间内和门前的空地上,都堆满了快件。该营业网点的工作人员表示,如果通过快件单号跟踪查询到快件已到,最好自己来取,因为他们也说不好什么时候能送到。“太多了,送不过来,我们尽量在年前送到。”而对于发货情况,该工作人员表示,原则上他们已不再收件,即使接收,也仅限于江浙一带,其他地方的就只能等年后再说了。
圆通快递的工作人员也表示,发货只发本市和北京的。“原先,快递员送一个快件提成1元,现在涨到4元,很多快递件还是送不过来。”而被认为运送最快、服务最周到的顺丰快递,业务也处于半停滞状态。客服人员说,现在能保证在最短的时间内取件,但什么时候送到很难说。
快递公司
团购“凶猛”措手不及
对于“停摆”的原因,几家快递公司的工作人员均表示,除了年年都会遇到的天气以及人力问题外,今年最主要的原因,就是团购来势凶猛,让他们措手不及。
一家快递公司的工作人员表示,今年的快件是去年的两三倍。另一名快递员则表示,“往年这时高峰差不多就结束了,可现在快件的数量没有减少反而增加。很多快件的发件方都是一个,但收件地址不一样,运送的东西八成以上都是年货。连吊钱、年糕都有,还有南方的水果,这在以往都没有过。”
到目前为止,快递公司仍未给出快递员的放假时间,不排除快递公司连市送件的可能。