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天津北方网讯:昨日,本报刊登了部分津工超市因设备故障,导致刷卡购电被“卡”一事,电力公司表示,今后会协调银联和超市,争取缩短维修时间。记者从市电力公司获悉,为了方便持购电卡的市民买电,除了40多家电力营业厅可为居民提供售电服务外,电力公司还与市内的工商银行、交通银行等建立售电代理合作,设置了居民购电网点。市民只要持购电卡、购电本和银联卡或者现金就可以到购电网点买电。另外,市内还有3处24小时营业的电力营业厅可以自助购电,津工超市的多家门店也开展了24小时服务,市民如果在夜里遇到突然断电的状况,也可到这些地方购电。
【电力营业厅】
打95598查询哪家营业厅最近
本市居民如果距离电力营业厅不远的话,可以到营业厅直接购电。目前,市区内共有40多家电力营业厅,市民不管用的是什么卡表,都能在电力营业厅办理购电业务。市民出门买电前可以先拨打电力客服电话95598,查询距离自己家最近的电力营业厅的具体地址。
国家电网天津电力公司目前有3个24小时服务的电力营业厅。其中,一家是广东路电力营业厅(河西区广东路广顺园底商),一家是六纬路电力营业厅(河东区六纬路与十三经路交口),还有一家是南开电力营业厅(南开区红旗路278号),均向市民提供24小时自助售电、交费服务。
河西区广东路营业厅的自助缴费区设有自助缴费机,外形与自动取款机类似,设有纸币入口、电卡入口、银联卡入口、购电证打印卡、凭条出口、电卡和充值卡出口等多种分类,市民可通过银联卡、智能购电卡、现金等多种方式购电。除24小时自助缴费区外,服务大厅内还设有人工缴费区、业务受理区、客户休息区、自助查询区、业务咨询区和洽谈区等7个功能区域,可同时办理与居民购电有关的业务。
【银行】
交行和工行网点都可购电
据了解,市电力公司和市内的工商银行和交通银行有代理售电的合作。市民可以选择到这两家银行的营业厅购电,不管是凭卡购电的用户还是人工抄表的用户,都能实现购电。因为春节前去银行办理业务的市民较多,市民也可以通过工商银行的网上银行服务,打个电话就能购电。
【超市】
津工超市现金刷卡都能买电
在所有的津工超市,通过刷卡或者现金的方式都可以买到电。据了解,天津市电力公司委托津工超市的售电网点共有438个,其中164个24小时营业网点,许多市民在家门口随时可以购电。(记者刘彩霞)