新华网天津频道2月1日电按照天津市政府"公仆坐堂"活动的统一要求，2月1日上午9时至11时，市质监党组成员、纪检组长徐素俭在12365专线参加公仆坐堂，认真接听消费者的投诉举报。

　　在此期间，12365专线共接听各类来电45件，当场处理44件，转办1件。来电中属于质量问题共25件，特种设备类6件、计量类5件、标准化2件、其他类7件。质量问题中属于轻工类7件、食品类7件、家电类3件、机电类2件、建材类2件、其他类4件。

　　在接听的电话中，群众来电反映的主要问题涉及电梯安全、食品质量、服装质量等诸多方面，徐素俭组长针对群众提出的问题做了详细的解答，并对需要转办的案件及时批复并责成有关部门尽快办理。同时，来电群众对质监局公仆坐堂领导的回答给予了很高的评价，并表示非常满意。(完)(穆巍)