天津北方网讯：按照天津市政府“公仆坐堂”活动的统一要求，3月1日上午9时至11时，市质监党组成员、副局长赵金恒在12365专线参加公仆坐堂，认真接听消费者的投诉举报。

　　在此期间，12365专线共接听各类来电38件，当场处理36件，转办2件。来电中属于质量问题共26件，特种设备类1件、计量类3件、标准化1件、其他类7件。质量问题中属于轻工类9件、食品类7件、机电类2件、建材类3件、办公通讯类1件、其他类4件。

　　在接听的电话中，群众来电反映的主要问题涉及食品质量、服装质量、汽车质量等诸多方面，赵金恒副局长针对群众提出的问题做了详细的解答，并对需要转办的案件及时批复并责成有关部门尽快办理。同时，来电群众对质监局公仆坐堂领导的回答给予了很高的评价，并表示非常满意。(通讯员穆巍)