傅强认为，商家承诺免费安装却又巧立名目收取各种费用的做法，涉嫌强制消费。同时，不少消费者指出，“半成品”家电暴露出部分家电企业“重销售、轻售后”的思想。

　　据一些业内人士透露，目前很多家电制造商已把“上门安装”业务外包出去，制造商或家电零售商只向外包公司支付免费上门安装的劳务费，这部分费用向消费者免除。家电包装以外的材料使用费则一般由安装公司向消费者收取，“整批零售”这部分安装材料已成为安装公司的重要盈利来源。部分安装公司想方设法增加家电安装中的“二次消费”。

　　对于这部分消费项目，家电制造商普遍予以认可。以液晶电视为例，记者致电长虹、海尔等家电厂商咨询服务热线了解到，电视机包装内是否配有底座须根据具体机型确定，并非所有型号产品包装内都配有底座。客服人员建议消费者购买由厂家提供的品牌底座或挂架。如果消费者自行购买其他挂架造成电视机损害，厂家不予免费维修。据了解，厂家提供的品牌配件已事先批售给家电零售商或安装公司。

　　法律界人士和消费维权专家认为，将不可分割的商品分割销售，实际侵害了消费者的公平交易权。山东省消费者协会投诉部主任武卫民说：“根据经营者应保障商品正常使用的原则，电视机经销商有义务根据顾客需求，对电视机底座或挂架以二选一形式提供一种免费安装服务。”