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天津北方网讯:4月12日,天津市和平区街道民政系统在区市民服务中心和区残联以“面对面接访、实打实办事、心连心排忧”为主题开展“大接访”活动。当天现场接待群众132人,接受群众咨询77件,诉求43件,现场解决28件。
活动现场,区民政局、区残联各业务科室负责人认真接受居民群众在社区建设、社会救助和最低生活保障、社团登记和管理、优抚工作政策落实、殡葬改革和婚姻登记、养老服务、兴办和入住养老机构、残疾人生活保障等八个方面的咨询和诉求,仔细回答群众提出的问题。对于能在现场解决的问题现场解决;对于不能在现场解决的问题,将于4月20日之前协调组织相关部门会诊,尽量用足用好各项政策最大限度力争解决。集体会诊研究的结果将于4月25日前回访、告知相关诉求群众。对于不能解决的问题将会认真向群众做好解释。对于群众提出的非此次接访内容范围内的诉求,将由区信访部门统一汇总并协调相关部门处理。
此次“大接访”活动在前一段时间“大走访”的基础上,坚持“领导带头接访、边接访边解决问题化解矛盾、依法行政照章办事”的原则,通过全民参与、真情互动的形式,零距离倾听群众各类诉求和意见,着力解决群众的实际问题。活动前,还利用新闻媒体对此次活动的时间、地点、现场解答和办理事项的内容进行了公告,吸引了大批市民前来参加。(通讯员孙祥礼)