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-沪联华超市对“问题馒头”实行召回退赔
-专家建议“集团诉讼”加大企业违法成本
12日,上海联华、华联超市紧急发出通知,对消费者购买的“问题馒头”展开退赔。央视《消费主张》4月11日晚曝光上海出现“染色馒头”后的24小时内,这个馒头引发的食品安全事件迅速升级。
消费者无凭无据无法退赔
羊城晚报记者在静安区一家联华超市看到,门店显要位置张贴了一份“问题馒头召回”公告。一位正在看公告的消费者李伯告诉记者,他曾经买过高庄馒头,但从来没有保留买馒头的消费单据和商品标签,加上馒头早吃掉了,无法退赔。“这个馒头便宜,口感好,而且在大超市里买的,感觉很放心。没想到会出问题。”
据了解,被查封的上海盛禄食品有限公司分公司,长期向上海市联华、华联、迪亚天天等多家超市供应“高庄馒头”,每天的出货量达3万多个,在遍布上海的数百家超市门店中出售。这种馒头主要消费群体是老年人。
12日,超市里的“高庄馒头”均已下架,但记者发现冷柜内仍摆放着上海盛禄食品有限公司生产的馒头、鸡蛋烧饼、刀切小馒头等产品。
问题馒头多销往品牌超市
12日晚,上海市有关部门通报,根据市质量技监局、市食品生产监督所等执法人员的调查,涉事上海盛禄食品有限公司分公司馒头年产值120万元,销往上海地区10多个品牌的超市。包括迪亚天天、联华、华联、乐天玛特、惠侬、乐家购物中心松江店、雨润发购物中心、吉买盛、物美、如海等超市。
经查,盛禄虚假标注生产日期、滥用食品添加剂等情况属实,但企业负责人并不承认将超市退回的过期馒头回收利用。
执法人员现场抽取高庄馒头、玉米馒头和黑香米馒头共13批次送检。不过目前已检测的3批次产品中未检出柠檬黄和山梨酸,检出甜蜜素含量分别为0.27g/kg、0.017g/kg、0.026g/kg。按照糕点生产许可证审查细则的规定,目前在3批次产品中检出的甜蜜素含量均低于食品添加剂使用卫生标准中糕点类产品允许的最大使用量0.65g/kg。
联华超市承诺举一反三
联华超市股份有限公司新闻发言人孙明告诉记者,央视曝光后,该公司按照相关规定立即启动了下架、封存程序。12日一早,公司又召开紧急会议,商讨应对处置方案。随后再次通过公司信息系统下发通知,要求各门店立即将所有“问题馒头”全部下架、封存,并要求门店在显要位置张贴“问题馒头召回”公告,凡有消费者在该公司下属的联华、华联门店购买的“问题馒头”,凭收银条或商品标签可退赔。
孙明还表示,将保留对上海盛禄食品公司的法律追索权。他说,联华将举一反三,杜绝类似情况的发生。
同样销售“问题馒头”的迪亚天天超市,隶属家乐福集团旗下。但家乐福(中国)管理咨询服务有限公司有关负责人表示,他们只负责家乐福超市在华的运营,与迪亚天天在管理上并无交集。而迪亚天天负责与媒体接触的有关人员电话一直没有接通。
连夜查封下架问题馒头
据了解,节目播出后,被曝光的上海盛禄食品有限公司分公司即被上海市质监部门和公安部门联合查封,对企业负责人采取控制措施,并紧急查封扣押了有关涉案的食品添加剂、成品、生产记录、销售台账等证据。责令企业停产整顿,召回涉案产品,清查企业的销售情况和涉案产品流向。
上海工商部门采取应对措施,全市各大超市、卖场开展自查,连夜下架封存“问题馒头”6048只。
12日,上海市委副书记、市长韩正批示:“立即成立联合调查组,彻查此案,每个环节都必须查实,依法严惩,严肃问责,及时向社会公布。”
专家建议加大处罚力度
上海市冷冻食品行业协会办公室主任金祖伟介绍,上海市冷冻馒头的供应厂家参差不齐,被曝光的违规行为究竟是否是行业普遍行为,还不好说。
食用了这些“问题馒头”后,会不会影响身体健康?上海市食药监局食品安全监察处处长顾振华表示,这要看食品添加剂是否符合使用剂量和标准,对健康危害有待鉴定。
中国社科院法学研究所副研究员刘海波认为,目前在食品安全事件中采取的是一对一的诉讼。即,若消费者胜诉,企业只赔偿这一位消费者。这种方式对企业来说违法成本太低,因为长期大规模违规的利益肯定大大超过对一个人的赔偿。他指出,食品安全案件应该建立起“集团诉讼”,一个人胜诉,企业就要对所有使用这一产品的消费者进行赔偿,加大企业的违法成本,“让造假者付出足够的代价”。