实名制的另一个环节在购票。从今年春运成都铁路局试行实名制的经验看，旅客到车站窗口购票，如持有二代身份证，刷证、付款、出票过程约1分钟。但如持其他有效身份证件，就需要售票员人工核对信息，耗时较长。成都还在火车站安装了一批自动售票机，这些机器同样无法识别身份证以外的证件。铁路方面提醒，6月1日后动车售票也会引入二代身份证识别仪器。因此旅客若想快速购票，最好持二代身份证。

　　今年春运开始，上海铁路局范围内已经开始在售票窗口安装POS机。铁道部表示，今年将在全国范围内加快推广银行卡购票和自动售票机，这些措施都将方便旅客现场购票，抵消因实名制增加的时间成本。

　　网上售票将是今年火车票销售的另一大改变。铁道部称，6月底京沪高铁率先实行网络售票后，随着铁路信息服务系统的逐步建成，今年底全国铁路将全面推开网络售票，电子客票也将加大力度推广。

　　尽管如此，网上售票能否成为主流仍有不确定因素。今年春运期间，全国铁路客服中心网站表现就不稳定，高流量时常因“系统维护”无法使用。此次从京沪高铁到全国铁路的网上购票全面铺开，铁路的网络技术能力有待检验。记者徐蒙