4月26日8点45分左右，2号线陆家嘴到东昌路区间，一外来人员进入隧道，导致2号线早高峰列车运营受到影响。

　　据地铁运营方表示，事发后，地铁工作人员进入区间搜寻后，将进入隧道的人员找到，并带离现场。地铁方面称，9点15分左右，受意外影响的区间逐渐恢复运营，但由于之前积压了大量乘客，完全恢复需要一定时间。9点28分全线运营基本恢复。

　　9时20分左右，新民网记者在2号线东昌路站看到，受这次意外影响，该站尚未完全恢复正常，地铁方面尚进行安全确认，乘客被要求退票并改乘其他地面交通工具。此前，由于大量乘客积压，很多乘客因为受不了车厢内的闷热，改在站台休息等候。

　　上海地铁随后通过微博称，在之前2号线延误的处置过程中，为了确保进入隧道人员的绝对安全，运营方对该隧道区段采取了停电处理。在停电环境下，列车可以维持照明系统的运作，不过空调系统因此关闭。

　　11时许，上海地铁表示，经查，擅自进入线路并爬上车顶的人员为扒窃嫌疑人，在被乘客抓扭过程中逃逸进入轨道线路，影响了2号线部分区段的正常运营。目前，警方已控制住该名嫌疑人，后续调查正在进行中。运营方对受此影响的乘客表示歉意，并对现场乘客的配合理解表示感谢。