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昨天上午,在南坪公交枢纽站,冠忠公交公司的19条中级客车线路的驾乘人员,统一穿上了粉红色衬衣,和之前的蓝色相比,温馨的粉色引来不少市民的目光。
对驾乘人员要求更高
“换新装只是一个形式,更重要的是服务的改进。”有着15年驾龄的公交驾驶员张启德是重庆市第三届劳动模范告诉重庆晨报记者,换新装的同时,公司对驾乘人员服务的要求更高了,要普通话服务,对待乘客要一个微笑、一声问候、一个引导。
冠忠公交客运管理处副处长傅继先介绍,冠忠公司19条中级车线路的驾售人员,这次在全市率先换装,将由原来的蓝色服装换为粉红色。下一步将逐步对二环、远郊的公交线路更换新装。今后,对公交车驾乘人员车厢服务、清洁服务和乘客投诉等方面的考核,也将更加严格。
今年内完成大换装
据介绍,从5月1日起,市公交集团所属各大公交公司的驾乘人员都将换装。
到今年底,主城7000多辆公交车驾乘人员将完成换装,统一穿上温馨的粉红色。
昨日,南坪,公交346路驾驶员市级劳模张启德带头身着粉红夏装,为市民服务。