天津北方网讯：为进一步推进和谐警民关系建设，今年以来，公安和平分局金街治安所以深入开展“大走访”开门评警活动为契机，紧密结合辖区地处市中心商业繁华区、大型商场密集的特点，从服务商企促进经济发展入手，积极登门走访，广泛征求意见建议，强化服务职能，优化服务举措，为保障、服务和促进繁华地区经济发展创造了良好的社会治安环境。

　　转变理念，加强警企关系建设

　　为更好地服务辖区商家，长期建立警企沟通网，了解掌握企业的各类需求，拉近警企距离，“大走访”开门评警活动中，该所依托金街大型商场内设立的10余个驻场民警办公室，及时选派责任心强、业务精通的民警进驻企业，根据企业需求提供“零时差”、“零距离”、“多方位”的服务，为企业发展保驾护航。在和平路百信珠宝旗舰店扩建期间，该所民警多次主动上门，就金银珠宝店配备技防设施的统一标准和要求进行讲解，并现场对监控、安检设施的装配工作进行指导，最终帮助企业实现了技防设施验收的一次性通过，赢得了金店负责人的高度赞誉。

　　工作中，针对部分企业在经营、管理和内部安全防范方面存在的隐患漏洞和薄弱环节，该所采取保安队员培训、治安防范宣传、职工法制讲座等跟进式服务措施着力增强从业人员的防范意识，率先在乐宾、百盛、友谊新天地三家商企建立“卖场领巡工作制度”，由驻场民警按照“一点控制，多点联动”原则，带领商场安保人员运用定人、定岗巡守模式编织棋格覆盖型“治安防控网”，协助企业不断提高管理水平和防范能力。年初，针对沃尔玛超市和平路店经营过程中遇到的商品缺损问题，该所从帮助企业堵塞日常管理漏洞入手，围绕进一步加大安防设施投入、及时更新维护监控报警装置、增加安保力量等，多次深入超市进行业务指导，并紧密贴合警情发案和预警信息，积极组织卖场防损人员就提升业务技能进行集中强化培训，提高从业人员的守法意识和防范能力，从而有效提升了超市货物的安全管控系数，使内、外盗案件得到明显遏制，把企业不必要的经济损失降到了最低限度。为此，沃尔玛深国投百货有限公司华北地区资产保护部负责同志专程来津，将一面写有“执法为民，服务企业”的锦旗送到所领导手中，对该所主动热情服务企业的做法表示衷心感谢。

　　真心护企，推动商企发展

　　开门评警活动中，该所把维护企业的合法权益作为服务发展的重要途径，主动转变管理服务工作模式，把严厉打击侵犯商家企业合法权益的各类违法犯罪活动作为重要职能，努力优化企业发展软环境。日前，民警在企业预约上门服务中得知，一餐饮有限公司在近半个月经营中，数次被一男子盗用他人身份信息及会员卡进行恶意消费，已经产生了万余元的经济损失。对此，该所立即抽调精干警力研究案情，制定侦破措施。民警发现经常出入餐饮公司的张某有重大作案嫌疑。办案民警缜密侦查，终在最短时间内将犯罪嫌疑人张某抓获归案，及时为企业挽回了损失。为进一步构建和完善首接负责、跟踪服务、限时办结、办案回访等一整套执法办案制度，确保在打击处理犯罪分子的同时，最大限度地为企业挽回经济损失。日前，在侦办中原百货商场一专柜价值万元的服装被盗案中，该所领导亲自带领民警开展查证走访，仅用三天时间便将犯罪嫌疑人翟某成功抓获。

　　构建商家与消费者之间平台 和谐商业环境

　　该所将走访服务企业由原来的每月一次调整为每周一次，并及时建立起“服务企业绿色直通车制度”，凡涉及滋扰经营秩序的警情，一律由所长亲自到场处置，确保在与矛盾双方接触过程中正确把握调处矛盾的节奏、重点和力度，力争把涉企矛盾化解在临发状态，避免对峙势态的扩大升级。在滨江道一商场整体业态调整过程中，由于商场与商户之间对合同中租赁期约定的理解有所偏差，导致双方对立情绪不断加重，矛盾冲突一触即发。对此，该所领导以向双方提供“法律咨询服务”作为工作切入点，及时摸清矛盾症结所在，并审时度势，灵活迂回的采取相应对策进行疏导、劝诫。随着思想工作的逐步深入，商户的应激性心理逐步减弱，立场逐步向好的方面转化，情绪也稳定下来，为双方心平气和地商讨解决问题创造了良好的环境和氛围。事后，双方分别制作了一面锦旗送到所内，以表其对公安机关的由衷感激之情。(记者赵颖妍 通讯员李鹏 丛明)