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记者从滨海新区政法委获悉,新区加快搭建综治信访平台,健全矛盾纠纷排查调处机制,截至目前已建成综治信访服务中心(站)424个,目前已实现信访服务接待100%覆盖。
据了解,滨海新区投入150万元新建的600平方米的综治信访服务中心大厅,设立接待室、行政调解室、司法调解室和人民调解室,重点调处涉及全区的重大疑难矛盾纠纷等。功能区、街镇对现有办公场所进行升级改造,新建或者改建服务中心,社区整合利用现有条件,建立服务站,直接调处各类矛盾纠纷。
新区和各功能区中心从公、检、法、司、信访等部门选派优秀干部,经过培训专门从事中心矛盾纠纷调处,同时选派59名优秀律师到中心轮流值班,接待群众来访,提供法律咨询。各街镇服务中心整合综治、司法、信访、公安、维稳及相关职能部门力量,全面开展矛盾化解。社区服务站由调委会、治保会、法援工作室人员从事矛盾排查和化解。并投入40万元研发相关软件,实现新区、功能区和街镇三级联网、信息实时传输,保证信访、调解件及时交办、转办、督办、跟踪、回访。
自去年10月份以来,滨海新区各级综治信访机构共接待群众咨询8700余人次,解答咨询问题2600件,解决求助问题1858件,调解矛盾纠纷2140件,化解率达94%。