天津北方网讯：8日晚，一名家长带孩子到南开医院就诊时发现，设置在医院大厅的一台中国银行ATM取款机不能正常使用，这让急等钱用的患儿母亲特别无助。近一段时间，多位市民致电本报称，南开医院大厅内的中国银行ATM机时常出现无法正常使用等情况，给市民取款带来不便。

　　昨天20：20，记者在南开医院大厅的急诊西药房外看到，一台机身上写有“中国银行”字样的ATM取款机黑着屏幕，停止工作。独自带生病的儿子来此就诊的寇女士说，由于儿子突发疾病，她未带足够现金，当她准备用银行卡在医院内的这台取款机取款时，发现取款机不能使用。最后，寇女士不得不抱着生病的儿子，冒雨到其他银行的24小时自助取款机取了款。市民张先生说，他在两个月内曾三次陪家属到南开医院就诊，每次这台ATM机都有“故障”，要么黑屏，要么就显示“故障维修中”、“本机暂停服务”等字样。

　　随后，记者致电中国银行客服热线，第011号工作人员说，她没能找到安装在南开医院大厅内的这台ATM机的有关信息，她表示会将此情况反映给该行相关部门，再进行回复。(记者郭子斌实习生刘丹)