|
||||
嘉禾老百姓维权意识强,促使我们思考政府如何自觉接受监督。
一是尊重民意。县委、政府吸取了以前在推进工作当中一些强制性措施的教训,现在是老百姓想干什么,我们就做什么。每年县委经济工作会议前,我们在网上征集民意。我们推行的交通、水利、教育等城乡一体化决策,就都吸取了民意。我的手机、邮箱都在网上公开,老百姓有什么情况随时可联系我。
为了根治一些资源性企业污染造成百姓身体受害的“血铅事件”,我们做了很多努力。去年,全县集中行动,连续半个月,每晚开调度会,把污染环境的一百多家“五小企业”全部关了。老百姓认可,但企业老板恼火,有人发短信给我,说要花80万元买我一条腿。有个当人大代表的老板到我办公室门口质问我:“你不能为了当官,不管我们死活。”我说:“你不能为了发财,不管老百姓死活。”
二是依法行政。每次县政府开常务会议研究政策,首先半个小时学相关法律。这几年县政府当被告明显少了很多。我们要求如果违法行政当了被告,局长要负责。现在还形成了一个理念,政府错了就错了,错了承认错,还能提升形象。过去对老百姓的上访投诉,有的机关就不承认错。
三是抓干部建设。从上访中也看得出我们干部的一些问题。嘉禾以前上访为什么多?我认为,除了老百姓维权意识强外,一是政府信息不通,老百姓有苦无处诉,有难无处申,所以小事拖大,大事拖炸;二是干部处理不当,法律把握不准,越处理越复杂;三是有的干部处理不公。
我曾经跟县里干部说,扪心自问:群众在我们的心中到底有多重?很多时候都是群众带着问题、带着情绪找上门来,我们主动深入群众嘘寒问暖的少了;很多时候下乡流于形式,进村入户为群众排忧解难少了。今年县委、县政府推行“十最十不”一线工作法,乡镇干部下村,必须每月在村里住一晚。以前他们下村,往往只到村干部家走走,离农民很远。
四是积极处理上访。我们县很早就成立了群众诉求处理中心。不服信访部门的处理,上访户可以举行听证会。开听证会还录像,当事人可以把七大姑八大姨请过来,但保持安静,大家互相辩,协商处理。
上访曾经牵扯了我们大量精力,现在信访量大幅下降。有个老上访户以前找我反映情况,又是做记录,又是拍桌子,现在碰到我非常客气。(记者段羡菊谭剑陈文广)