说起销售保险产品的人，往往给人以伶牙俐齿、巧舌如簧的形象，购买保险理财产品通常怕被“忽悠”。然而，长城保险天津分公司却一改“世俗”印象，从提高员工队伍素质入手，以先进的经营理念，科学的经营模式，完备的服务措施，竭诚为客户提供优质服务，推动企业实现了健康快速发展。

　　发挥政治优势，打牢思想品德基础

　　长城保险天津分公司注重发挥党支部的战斗堡垒作用，把政治教育摆在突出位置，坚持用正确的思想引领人，用革命先辈的高尚情怀教育人，用爱国主义精神激励人，营造了爱岗敬业、蓬勃向上的良好氛围。他们通过组织参观周邓纪念馆、阅读“红色书籍”等活动，帮助年轻一代了解党的光辉历史，学习先烈的崇高精神，倍加珍惜今天的幸福生活。在抓好正面教育的同时，党支部还组织大家观看“金融系统反腐倡廉建设展”，通过解读典型案例，强化纪律意识，尊崇职业操守，树立正确的世界观、人生观、价值观。他们还十分重视打造企业文化，大力倡导团队精神，解除员工工作、生活的后顾之忧。内容丰富、生动活泼的思想政治工作，激发了全体干部员工的工作热情，一支思想健康向上、充满朝气与活力的员工队伍，为公司的快速发展提供了坚强的人力支撑。

　　提供优质服务，助推企业腾飞

　　现代服务业的发展，很大程度上有赖于服务态度、服务质量、服务效率。长城保险天津分公司坚持以“价值成长、积极发展、管理增效、合规经营”为指导方针，以“诚信、服务、专业、创新”为经营理念，做到了以客户为中心、以服务为核心、以价值为重心，用主顾开发与服务开发相结合的全新销售模式，全力打造服务最好的保险品牌。

　　公司摒弃了以往为卖产品而卖产品的简单粗犷销售模式，与银行合作开办“期交训练营”，对员工进行保险理念、产品特点、销售流程等重点内容培训，将销售人员培养成理念新、懂产品、能够准确把握客户需求的优质服务团队。注重提升业务品质，建立标准的客户服务流程，对保单质量进行监管及后续追踪，以细致入微的售后为每一位客户提供便捷、快速、周到的增值服务，实现了销售业绩和客户满意度的双重提升。2010年，公司累计规模保费收入突破亿元，同比增长157%，连续两年实现监管零投诉，退保率仅为0.23%和1.49%。

　　热心公益事业，承担社会责任

　　“善举传递关爱，保险缔造和谐”。长城保险天津分公司在注重企业发展的同时，积极投身各类公益事业，从玉树地震、赈灾捐助，到扶老助残、捐资助学，无不出现长城保险的身影。2009年“四助”慈善捐赠中，长城保险一次性向市慈善协会捐款6万余元。分公司总经理曹旭东说：“热心公益事业，是一个企业的责任，没有社会责任感的企业就不是一个合格的企业。”

　　长城保险承诺，将以更加积极的态度参与各种公益事业，承担起企业应尽的社会责任，做社会救助体系的一分子，为天津的和谐稳定做出贡献。

　　多年的努力，长城保险在天津保险行业树立了良好的口碑，得到广大市民群众的认可和好评。

　　2009年，天津日报报业集团举办的“2009百姓信得过金融机构、理财产品评选”活动中，长城保险天津分公司在公众的支持下，摘得最佳服务金融机构奖。

　　2010年，今晚传媒集团在天津首次发起“天津精榜”年度评选活动，长城保险天津分公司荣获年度“精致品牌”称号。