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天津北方网讯:前天下午3时,天津站、杨柳青火车站、津工超市代售点正式开售动车实名制车票,铁路实名制在本市已成为现实。从北京铁路局获悉,随着实名制的全面实施,推广电话订票服务也在酝酿中,待电话订票业务正式实施后,旅客可通过非人工干预的语音电话自行办理订票业务,目前该工作还在筹备中。而到了今年年底,全国铁路也将实行网络售票。
电话订票
采用自动语音电话模式
目前,上海铁路局、广铁集团等均开通了电话订票,而本市电话订票也渐行渐近,电话订票的相关工作正在筹划和酝酿中。一位铁路部门人士曾向记者透露,6月起,铁路将全面实行动车实名制乘车,预计在7月前,天津铁路或将推出电话订票业务。
昨日,记者再次联系了北京铁路局的相关人士,该负责人告诉记者:“目前,电话订票相关工作还在筹备和酝酿中,待正式推行电话订票业务后,将会采用非人工干预式的自动语音电话帮旅客订票。至于该工作目前的进展、电话订票推行的具体日期以及如何电话操作订票等相关事宜,我们还没有接到通知,无法确定。”
网络售票
年内全国铁路全面推行
日前,铁道部公布了铁路售票系统改革的相关问题,目前,铁道部正在积极地创新售票方式,接下来主要将推广电话订票、银行卡支付购票,与此同时,抓紧推进互联网售票和动车组列车售票实名制。据了解,6月中下旬,京沪高铁有望通车,因此,6月底,京沪高铁将率先实行网络售票,而今年底,全国铁路将全面推行网络售票。目前,实行网络订票以及用银行卡支付等相关技术问题已基本解决。待网络售票推行后,市民只需坐在家里,点一下鼠标,通过网上银行支付票款,就可以在网上完成购票。
待电话订票及网络售票全部成为现实后,旅客购票将会更加轻松,选择性也更加广。到了春运,各大火车站排长龙的购票场景也将会成为过去。