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28岁的陈伟是公安东丽分局无瑕派出所的一名社区民警,与别人不同的是他接片儿后不是先急急忙忙地下片儿摸底,而是在警务室不慌不忙地搞起了大扫除。过路群众见一名身着干净笔挺的警服的民警正端着水盆,拿着抹布做卫生,便凑过去打听:“你是新来的?没见过你啊。”陈伟赶紧从屋里迎出来,“您请坐,我是新调来的社区民警,以后家里有什么困难就可以到这来找我,这警务室是我的家,也是咱社区居民的家,今后咱常串门,多走动啊!”就这样,陈伟这小小警务室的“招牌”没几天就在全社区“闻名”了,这间窗明几净的小屋迅速在居民心中积攒了极高的人气,大家感到这样的警务室“有事可以来解决,没事可以来坐坐”。
“主意是我们一起出的,
我们就该一起完成它!”
在日常工作中,陈伟将警务信息及时反映在警务宣传栏当中,和社区群众进行着密切的意见交流,在吸取到群众的意见的同时,又让及时的警务信息深入人心,工作起来十分得心应手。陈伟分管的两个居民小区,共有楼房37栋、居民2658人。他深知自己服务群众的触角非常有限,单凭一双眼睛、两只手不可能胜任社区民警这个角色,于是他打出了群众基础这张“王牌”,而这张“王牌”是需要日常经营的。
2010年6月,人口普查工作还没正式开展时,陈伟就已开始进行宣传工作提前发动群众,广泛听取群众的意见群策群力,不少热心群众白天在单位上班,晚上硬是要参加巡逻和检查工作,这份真情让陈伟十分感动。“这些群众什么都不图,只是想帮我,想让社区越来越好。”7月份是最热的时候,社区群众与陈伟一起爬楼梯登记信息,大家的衣服被汗浸湿了等到中午时就在警务室晾一下,下午再继续工作,不管天气多么闷热硬是没有一个人掉队。由于社区内居民的作息时间不统一,为了把每一户的信息核实准确,往往一栋楼要去七八趟甚至十几趟才能统计完全,正因如此保证了每天统计的数据既及时又准确。等到人口普查工作结束,平均算下来每个人都登上了2000米的高峰。陈伟一次又一次地向大家致谢,他们却说“主意是我们一起出的,我们就该一起完成它!”
“挽救一个人
比抓10名罪犯更有意义”
周某是社区的一名刑满释放人员。在他刚刚释放后,陈伟立即邀请他来警务室并进行了一次长谈。谈话中,陈伟了解到周某服刑前就被原单位开除了,刑满释放后多次试着找工作也都被拒之门外,家中还有一名10岁的孩子需要人照顾,家庭生活非常困难。陈伟心想周某在这种情况下,已经很难重新融入社会,而且思想情绪又极不稳定,很有可能会再次走上犯罪的道路。于是陈伟一方面帮他慢慢解开心结重拾信心,另一方面又在附近的一家小门脸中找到了一份应急的工作帮助他解决燃眉之急。随后陈伟发动居委会一起收拾干净了社区内的一间废弃房屋,又帮助周某的爱人开了一家小卖部。渐渐地,周某一家人的生活有了起色,也彻底消除了可能存在的隐患。2010年夏天,周某和妻子提着两个西瓜来到警务室对陈伟说:“兄弟啊,现在哥手头富裕了,又开了个水果店,你尝尝这两个西瓜甜不。当年我走错了路,当我再次走投无路的时候是你救了我,哥感激你一辈子!”听到这样的话,陈伟这心里比吃了西瓜还要甜。是的,当警察的不只是要抓人,更重要的是救人,挽救—个人要比抓上10名罪犯更有意义。
“像对待自己的父母一样
对待社区的每一位老人”
市局“大走访”开门评警活动开展以来,陈伟这名普通的社区民警更加深深扎根于群众之中。想群众之所想,急群众之所急,对待社区里的每名群众就像自己的亲人。2009年11月16日,社区内的一名69岁的退休老职工闫某找到陈伟要求更正身份证上的错别字“阎”,因为老人家医保卡上的姓名用字是“闫”。此时老人正急等着到上海去看病,可又拿不出身份证上有错别字的证明材料十分着急。眼看时间紧迫,陈伟马上返回所里的档案室内查找记录,所内存有各种户籍档案3000余册,他心想:这样一本一本地翻下去我有耐心,可老人要看病不能耽搁啊!陈伟灵机一动,发函至老人的原籍山西太原寻找原始材料,得到的结果也不甚理想。但是陈伟并没有就此放弃,他又一次次到天津市公安局去查找相关证明材料。几日后,当陈伟将崭新的身份证递到老人的手中时老人已感动得热泪盈眶。2010年春节,老人的儿子送来了锦旗,陈伟说:“不用谢我,像闫大爷这样的老人在片儿内还有很多,我会像对待自己的父母一样对待他们。”陈伟的办公室里一直挂着闫大爷的儿子送来的锦旗,为的并不是彰显荣誉,而是时刻提醒自己恪守那份对社区群众的承诺。