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京津城际铁路于今天凌晨5时起试行网络售票,乘客可网购C字头列车的全价票和儿童票。购票前,乘客需在中国铁路客户服务中心网站注册,并提供乘车人准确身份信息,包括身份证在内的4种证件可用于网络购票。带有中国银联标识并开通网银功能的银行卡、信用卡均可用于支付网购车票。此外,第二代身份证原件将可作为乘车凭证。
二代身份证可当车票使用
铁路部门介绍,旅客使用居民身份证完成网购铁路电子客票后,可将二代居民身份证原件作为乘车凭证,在车站自动检票机办理进、出站检票手续以及在列车上办理验票手续。使用二代居民身份证的旅客,如需车票报销凭证,须在开车前到铁路客票代售点或车站售票窗口换取纸质车票。铁路部门建议旅客尽量使用二代居民身份证在网上购票、乘车。
使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的旅客,须在开车前凭网购车票时所使用的乘车人有效身份证件原件和网络系统提供的订单号码,到车站售票窗口换取纸质车票,凭纸质车票进站乘车。
带网银功能的银联卡可用于支付
目前中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行以及中国银联支付平台的链接均会出现在页面中,点击银行或支付平台的链接后,网页会自动转到银行的支付界面。在支付环节上,火车票网购与在淘宝、京东商城等网站网购并无区别。带有中国银联标识的信用卡和已开通网银的银行卡,均可用于网购火车票的网上支付。
改签、退票提前俩小时
铁路部门提醒,12306网站每天5时至24时提供网络购票服务。旅客办理网络购票、改签、退票业务的时间应不晚于该次列车开车前2小时。开车前2小时内,需要改签、退票的,应到车站售票窗口办理。6月底即将开通运营的京沪高铁也将实行网络售票,据相关人士介绍,京津城际的网购车票试点工作也是为京沪高铁的网络售票铺路。预计,今年年底,随着铁路信息服务系统的逐步完善,网络售票将在全国铁路全面推行。网友支招
能否像买机票一样方便
“要是网络购票向全国铺开,那么就这么一个客户服务中心网站售票的话,这网站的服务器负荷肯定小不了,无论多高端的服务器,人数饱和以后是肯定会出故障的,要么登录不上去,要么网速非常慢,而且这里还涉及支付环节。”
有网友指出,在携程、途牛、酷讯等旅游网站上,通过商业网站网上订机票已经成为比较成熟的合作模式。火车票也可以考虑和一些大型的专业旅游门户网站合作。合作时,铁路部门可以给这些网站颁发代理商许可,并在铁路部门的官网上公布这些合作网站。这样可以降低铁路部门售票网站压力和负荷,同时旅客买票也更加方便快捷。
个人身份信息如何保密
火车票可以网购的消息确实令人欣喜,但不少网友指出,在中国铁路客户服务中心注册时,所有人填写的全都是自己的真实身份信息,这等于是把自己的包括身份证号、手机号等在内的详细个人信息直接“送”入网络,如果购票网站被黑客入侵或被植入木马,那自己的身份信息岂不是有被窃取的危险?网友们觉得,在开通网络购票的同时,铁路部门也应该加强网站的技术管理,保护旅客的私人信息。
网购火车票怎么防“李鬼”
高科技有时也意味着高风险,网购普及之后,网购骗局也是层出不穷。热心的网友提醒网购的旅客,在网购火车票时,也要小心木马,网购前一定要看好购票的网站,特别是在付款时,看清钱数、付款对象、付款单位。火车票网购开始后,有些不法分子可能会制作出与中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)极为相似的“李鬼”网站浑水摸鱼,或是假借优惠、打折之名引消费者上当。铁路部门也提醒广大旅客,目前铁路网购火车票的网站只有中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)一家。