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天津北方网讯:今后市民轻点鼠标,就能轻松购买火车票了。从昨天5时开始,京津城际铁路开始试行网络售票,此举意味着往来京津城际铁路的旅客又多了一种方便快捷的购票选择。昨天一早,记者在网上订了票,体验了一把实名制“网购火车票”,在经过了“查询、预订、确认、完成”四步后,成功购得了一张京津城际列车车票,全程用时大约8分钟。
四种证件可以网上购票
目前铁路网络售票以www.12306.cn网站为平台。打开中国铁路客户服务中心网站www.12306.cn,开始尝试一次网上购买火车票,可使用的有效身份证件则包括中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照共4种。购买儿童车票的乘车儿童没有有效身份证件的,可使用同行成年人的有效身份证件信息购票。
购票开始前,旅客需在网站完成实名注册。打开首页第一个栏目“客运服务”后,即出现一个“登录”界面。右侧有“新用户注册”栏目,点击“注册”,即可开始会员注册。注册时,要求提供实名、身份证号、手机号、电子邮箱等信息,附加信息中,还要选择是“成人”还是“儿童”。
完成注册后,使用注册成功并已激活的用户名和密码即可登录网站。进入页面左上角即为“车票预订”,点击后出现“车票查询”项。记者选择出发地“天津”,目的地“北京南”,日期选择“6月13日”。此后,“出发车次”出现多个选择,记者选择了C2012次列车,当时显示该车次一等、二等车均有票。
订单确认15分钟内要交款
随后点击右下角“预订”,在此界面中,从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息。随后“提交订单”, 进入订单确认界面后,出现一个提示:“席位已成功锁定,请您在15分钟内进行网上支付,否则席位将自动释放给其他旅客。”
进入网上支付功能后,其操作与在淘宝等网上购物的操作一样。支付票款后,注册时填写的邮箱即收到“网上购票系统-用户支付通知”,内容包括车次、座位信息、订单号、换纸质票提示等。如果选择了短信通知服务,还会收到短信提醒,内容包括车次、座位号等信息。
特别提醒市民及旅客的是,目前该网站每天5:00至24:00提供网络购票服务,仅发售京津城际列车即C字头列车车票,在完成预订后,旅客需在15分钟内完成付款。现阶段仅支持工商银行、农业银行、中国银行、招商银行和带有中国银联标识并开通网银功能的银行卡、中铁银通卡这6种网上支付方式。
二代身份证可直接进站上车
天津站工作人员介绍,对于使用二代居民身份证进行网络购票的旅客来说,进站时可以直接持二代身份证原件,通过车站自动检票机进、出站。因为在网络购票完成后,旅客录入的相关身份信息便会自动录入至铁路系统中,以便检票使用。旅客如需报销凭证,可到天津站售票处或津工超市代售点,持二代身份证原件换取纸制车票。
记者也看到,在该站已陆续有旅客持网上购买的车票前来乘车。天津站提示旅客,网上购票的旅客如使用的是二代身份证,则可持二代身份证原件直接进站乘车;如果使用的是其他身份证件,进站前就需至天津站售票处任意窗口换取纸质车票,再凭纸质车票及身份证件原件进站乘车。同时昨天,在京津城际列车上,列车长手持验票机,对旅客的二代身份证进行了查验,与网络售票配套的查票系统运转正常。
天津站任意售票窗口均可换票乘车
“对于使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的旅客来说,就需要在开车前凭网络购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和网络系统提供的订单号码,换取纸质车票,再凭纸质车票和身份证件原件进站乘车了。”天津站相关工作人员表示,“不过,由于津工超市代售点只可使用二代身份证,旅客用于进站乘车的车票必须在天津站售票处办理换票。目前,天津站售票处所有窗口均可办理。”记者 郑东红
网络购票改签退票均需提前2小时办理
天津站提示旅客,无论是网络购票,还是为网购车票办理改签、退票,都需要在该次列车开车前2小时之前办理。如果旅客需要在开车前2小时内办理改签或退票手续,就需到天津站售票处退票窗口办理。旅客对于网络售票流程有不清楚的,可以随时登录12306网站查询相关提示。