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失主指着自己的车门锁被撬开位置
欧尚超市停车场提示
在超市购物可享受免费停车,这本是一件好事。可是前天晚上,市民余女士和赵先生的爱车,却相继在欧尚超市成都华阳店的免费停车场被撬开,放在车内的钱包、电脑等贵重物品不翼而飞,经济损失上万元。
对此,欧尚方面表示,超市已在停车场的醒目处张贴了公告,提示消费者免费停车,请勿将贵重物品留置车内,如有盗损,请消费者通过司法途径解决。
事发
超市贴有提醒告示有异议走司法途径解决
超市免费停车两顾客车门相继被撬
6月17日下午6点半左右,余女士和男友驾车前往欧尚超市成都华阳店购物。在保安的指挥下,将车停在了超市外的地面停车场内。大约一小时以后,两人返回停车场取车时,发现汽车左侧前门门锁被撬开,车内的钱包和里面的证件、银行卡、9600元现金,以及一台新购买的IPAD2平板电脑等都不见了。”惊慌失措的余女士立即拨打了110,随即两人来到欧尚超市的监控室,要求查看事发时的录像,却被告知地面停车场并没有安装监控摄像头。
正在双方争执不休时,另一位跟余女士有着同样遭遇的失主赵先生,也赶到监控室,声称自己的黑色别克轿车停在超市3楼停车场也被盗了;且盗窃手法如出一辙。
随即,两位失主和超市相关负责人一同来到华阳派出所,接受警方的询问调查。失主赵先生说,没想到带着第一次从厦门来蓉出差的同事逛超市,就让对方丢了身份证,耽误了回厦门的行程。
对此,欧尚超市成都华阳店防损部经理王开亮表示,超市早就在停车场的醒目处张贴了公告,提示消费者停车免费,时间是早上8点至晚上10点。
“我们还特别提醒顾客不要将现金、皮包、手机等贵重物品留置车内以防失窃,如有盗损,请速报警。”王开亮说,停车告示上对顾客进行了提醒,而且超市并没有收取停车费用,保安人员只是义务看管,如果消费者有什么异议可以通过司法途径解决。
免费停车就可以免责?
虽然消协认为欧尚的店堂告示并不具有法律效力,但是欧尚的确没有对停车进行收费,那么免费就可以免责吗?对此,成都著名的维权律师邢连超也无奈地说,“虽然我国的《合同法》有保管合同这一条款,但对于车辆保管关系则没有作出更细和可操作性的规定。”
他表示,如果停车场收了费,在法律上还可以推定它有严格的保管义务,单方面的告示声明并不能推卸这种义务,但是停车场是免费的,在法律上能否构成保管合同关系就很难说了。
“超市一方面给予了你警示,一方面又没有收费,所以消费者完全有理由选择不接受商家的这种购物延伸服务。”邢连超希望借此事件向有关部门呼吁,应该尽快建立一个操作性强的行业规范制度,市政和公安部门应该对停车场的责任进一步明确细化。
华西都市报记者王蕾摄影报道
消协:超市提醒告示不能免责
那超市张贴告示是否具有法律效力呢?成都市消协相关负责人表示,按照《消法》来说,这样的提醒告示并不能起到免责的作用。
警方:别将贵重物品放在车上
“免费的午餐还是少吃为妙,消费者停车最好选择收费的停车场。”
警方也提醒广大市民,建议不要将贵重物品放在车上。