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今年6月,北京丰益肛肠医院在2011中国肛肠医学大会荣获“全国十大肛肠专科医院”的称号,以此为契机,在7月1日,该家医院正式启动“加强、加快护理工作建设”计划,通过加强服务品质,回馈患者,回报社会。北京丰益肛肠医院院长介绍:该院目前把“三分治、七分养”作为肛肠病诊疗的新理念,针对患者手术治疗过程和术后康复过程的护理工作比较繁杂,正在加强护理工作的建设和发展,构建完善的护理管理组织和严格的管理制度,以提高对患者的服务品质,树立好全国十大肛肠专科医院形象。
据悉,北京丰益肛肠医院的护理团队现在分为两个部分,门诊护理和住院护理。针对门诊微创手术治疗肛肠疾病日趋流行,门诊护理团队已经是肛肠疾病门诊手术治疗过程中不可或缺的部分;住院护理突出了该家医院“三分治、七分养”的治疗理念,患者在住院康复期间,护理工作者可以帮助患者调整以前不良的生活习惯和作息时间,协助患者改善饮食结构,还能对患者进行心理咨询与辅导,使患者达到最佳康复效果。
笔者还了解到,北京丰益肛肠医院已经施行“护理路径”规范管理,护理工作者每日要进行哪些工作,有了明确标准,不再凭借经验进行。护理工作人员与医生形成“医嘱——护理——反馈”三级制,加强了医疗安全,更提高了对患者的服务品质。