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误刷信用卡取现
白丢20元手续费
林小姐说,她办理了一家银行的信用卡和储蓄卡,日前进行自助取款时,误将该行信用卡当做储蓄卡插进ATM机,取出了2000元钱。她发现后,当天就将取出的现金又存回了信用卡,但已因此白白损失了20元手续费。
林小姐说,她因担心以后再发生这类误操作,致电该行信用卡服务热线,希望银行能关闭自己的信用卡取现功能,但却被告知,该功能是与信息卡“捆绑”在一起的,无法取消。
不少信用卡
开卡就能取现金
记者昨致电多家银行信用卡服务热线了解到,对于信用卡取现功能,各家银行规定不一。有的是可以取消,比如,招商银行信用卡的取现功能,开卡时关闭的,需持卡人通过人工受理或网络银行的方式,申请开通;如果不需要,可以再次申请关闭信用卡取现功能。
还有些银行虽不能关闭取现功能,但持卡人可以自行设置取现的额度。但也有一些银行的信用卡开通就有取现功能,且无法关闭,取现额度也须由银行“指定”。
交通银行信用卡服务热线人士表示,该行信用卡取现是自带的,无须申请,开卡后自然开通,但是,目前暂不提供关闭服务。她表示,如果持卡人不需要该服务,不使用就可以了。
有银行界人士表示,信用卡取现即预借现金,是信用卡最基本的功能之一,也是为了方便持卡人资金所需。
取现开不开通
能否由客户自选?
记者昨在网上搜索见到,在一些信用卡论坛里,也有网友发帖抱怨信用卡无法关闭取现功能,有的甚至无法更改取现限额,感觉不是很安全。
“如果信用卡不慎遗失或被盗,容易被盗卡人或捡到卡片的不良人士,刷卡取走现金。”有网友就表示,其单位有一同事的信用卡被复制,被取现了5000元,造成损失。
还有持卡人发帖分析说,信用卡取现的额度一般较少(比透支额度低),还要交手续费,自己平时一般不会用信用卡取现,“既然这项功能用不上,为什么不允许客户关闭呢。”
还有网友分析说,信用卡取现一般都有手续费,一般为取现金额的1%-2%,有的银行还规定了最低每笔要10元。“银行不允许关闭取现功能,可能是想让更多持卡人都能有机会去取现,他们也好多赚点手续费嘛。”
一些持卡人则表示,虽然信用卡取现,可以方便一些持卡人,但并非人人用得上,如果可以关闭就好了。
实习生吕苏佳记者符樱
“信用卡取现功能对我而言根本就是鸡肋,为什么银行不能替我关闭这服务呢。”昨日,市民林小姐说起此事,很有点想不通。