本报讯记者徐伟凌晨两点多,水管突然爆裂。家住重庆市南岸区南坪东路10号2单元底层、60多岁的陈纯智大妈顿时惊惶失措,放声大哭。无助的哭声吵醒了周围的邻居,邻居立即通过便民卡上的电话找到了楼栋长吴礼培。没过多久,吴礼培迅速带领物业管理人员来到陈大妈家,连夜采取紧急措施,更换了损坏的水管。一场原本“水漫金山”的突发事件被迅速处理在萌芽状态。

　　这仅仅是重庆市南岸区今年初创立“两委一室三平台网格服务管理”模式以来的一个缩影。据了解,“两委”,即社区党委和社区居委。“一室”,即社区群众工作室。南岸区在服务管理体制上实行社区党委、居委统揽,建立群众工作室,并搭建了社区党建服务、社区综治服务、社区社会保障和救助服务“三个平台”。

　　重庆市南岸区委政法委相关负责人告诉记者,“网格化服务管理”模式的最大特色和优势就在于“党的领导、民生保障、精细管理”,从而实现“村(居)民自治”。南岸区紧紧围绕社区民主自治这一核心内容,充分发挥基层网格的作用,实现“服务、管理、自治”齐头并进。

　　据了解,全区147个村(居)全部建立并挂牌群众工作室,全部搭建了党建服务、综治服务、社会保障和救助服务“三个平台”,划分558个服务管理网格,根据“一格多员”和“多格一员”的标准,整合1833名工作人员下沉网格,每个网格配备警务人员、流动人口协管员、综治调解员、城市管理协管员、安全消防员“网格五员”。

　　截至目前,南岸区刑事发案率下降24%,社区可防性案件下降29%,全区147个村居中,115个村居刑事发案、117个村居矛盾纠纷实现同比下降,33个村无刑事发案,90个村居零上访。累计受理、调解纠纷6220件,成功调解6152件,调解成功率达99%。接收社区矫正人员916人,解除矫正549人,无一人重新违法犯罪。