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本报8月14日讯(记者董从哲实习生赵璐)本报13日C3版以《急着换胎,新备胎竟是坏的》为题,对刘先生的遭遇进行了报道。14日,刘先生给记者打来电话表示,“4S店已经给换新轮胎了。”
12日凌晨,刘先生开车撞上了马路牙子,轮胎爆了一个,当急着要换备胎时才发现备胎瘪瘪的。经过汽修厂检查发现,轮胎内边有两道明显的裂痕,五六厘米长。刘先生多次与4S店交涉,对方一直以“轮胎已经出保修期”为由拒绝赔偿。
“我也是做轮胎的,销售卡车轮胎,我感觉像小轿车的备胎,不能跟车上的那四个轮胎一起出保修期,毕竟没有人不出故障会使用到备胎。”刘先生感觉对方的说法是霸王条款。相关律师也表示,备胎“搭车出保”确实不合理,保修手册里列出的车胎三个月保修期不应将备胎算在内。经过省消协等多个部门的协调,4S店终于同意给刘先生免费更换新备胎。
14日上午,记者再次联系刘先生得知,他的车已经换上新的备胎。