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主持人:对,我们同时也看到,对于大医院来说,住院难也是大家所反映的一个问题。像人民医院特色的学科比较多,也比较集中,我们有没有好的措施使百姓住院难变成住院不难呢?
吕文光:关于住院难的问题首先是资源的问题,资源的有限性和医疗需求无限性的矛盾还是比较突出的。在这个过程中,我们从医院的角度上,尽可能地提高我们现有的优质资源的利用率,提高病床的使用率,提高我们的工作效率,使更多的患者能够得到及时的诊断和有效的治疗。我们医院采取的方法主要是采取病区制的管理模式。病区制的管理是打破过去每一个科自由支配科室的病床资源,护理是在科主任的领导下一套护理结构。现在我们执行病区制管理一方面是依靠信息化系统的支撑,一方面是护理工作由护理部实行垂直领导。医院科室的床位是相对固定,但是只要医院里面有床有收治病人的能力,病人有这样的需求,我们就24小时开放给病人,让病人能够充分享受到在医院得到及时有效的治疗,让医生跟着病人走。
在实行病区制管理的过程中,一个很重要的方面是我们的电子住院证,电子住院证客观地反映了现在医院里床位的运行情况。医生使用电子住院证,用公正、客观的方式为每一个住院病人提供住院的机会,一方面是提高整个病床的利用率,一方面也提高了我们整个的工作效率。这也是人民医院这几年实现持续发展、规模不断扩大的一个很重要的方面。社会有需求,医院应该给予配合。