图为该院领导在接听市民听众打进的电话。

　　本报讯8月18日晚上7点30分，备受社会各界广泛关注的重庆市云阳县人民广播电台“行风热线”准时开通。云阳县人民法院院长罗伟作为本期特邀嘉宾，走进直播间上线与热心听众进行交流，当面解答市民听众提出的各类法律问题，现场解决公众遇到的司法疑惑和困难，听取民众对法院工作的意见和建议。

　　短短的45分钟，罗伟在直播间接听并解答15名市民听众打进的热线电话，内容涉及法律咨询、诉讼需求、意见和建议、情况反映等方方面面。其中，也有当事人对诉讼时效、审判时限、工作效率、执行异议、执行力度有想法和看法，打来热线电话要求院长督促和解决。节目直播结束后，仍有许多热心听众“意犹未尽”，电话还源源不断地打进来，该院两名副院长在导播室接听并“一对一”解答，“行风热线”成了一堂免费的公共普法课。

　　当晚，“行风热线”直播活动一结束，罗伟在广电大楼现场召开班子成员会，将对群众反映的问题进行分析梳理，对提出的意见和建议进行了初步研究，立即落实跟踪督导解决措施和回复办法，采取确定责任领导、责任部门、责任人、完成时间和包案服务的“四定一包”解决办法，给群众一个满意的答复，对经济上确有困难、不熟悉诉讼程序的百姓，迅速采取上门立案、诉讼引导、诉讼费减免方式，让他们的合法权益得到保护、眼前困难得到解决。

　　饶国君文/图