编辑同志：

　　最近，我带孩子去天津市儿童医院看病，早上很早就去排队，7点多鉴诊处的患儿家属就已经排队长达五六十米了。在挂号处又排了很久的队，之后去二楼的外科候诊处，继续等了两三个小时才看上病。儿童医院的大厅总是人满为患，让人心里很烦躁。我带孩子第二次去儿童医院复诊，情况也是一样。不知道为什么在儿童医院看病就这么难？读者郝先生

　　儿童医院挂号候诊时间过长

　　8月初的一天早晨，记者来到天津市儿童医院。7点左右，记者看到门诊楼门口鉴诊处的病人家属已经排起了长龙，队伍一直排到了后面的行政楼。挂号开始后，各个窗口都排满了人。7点50分，一对静海来的夫妇带着10岁的儿子来看病，到医院挂号处开始排队，等了很久最后挂到了泌尿外科46号。又经过近两小时的等待，这对夫妇终于带着孩子进入门诊室外排队。十几分钟后，小男孩进入诊室。从挂号到看完病离开。整个过程用了三个小时。

　　一位来自塘沽的患儿家长对记者说，周六、周日儿童医院的人还多。有一个周日他带孩子来医院，上午8点挂上号，中午12点才看上病。

　　其他医院儿科门诊量相对较少

　　到儿童医院看病如此之难，那么儿童到本市其他医院看病的情况怎样？为此，记者走访了全市多家医院。除了天津医科大学总医院儿科就诊的患儿也比较多以外，其他医院的儿科门诊量都相对较少。

　　8月5日，记者来到天津市第三中心医院。这里，儿科设立24小时门急诊及白天专家门诊。记者发现大多数患儿等待时间相对较短，长的也只在一个小时以内。护士介绍，这里日均门诊量为200人左右。

　　8月11日，记者来到河北区妇幼保健院。这里设立了儿童保健科和儿科，儿科有两名医生接诊。护士介绍，一般日门诊量100人左右，多的时候达到200人。

　　8月12日，记者分别来到南开区三潭医院和河北区鸿顺里街卫生服务中心，发现都没有设立儿科。

　　据了解，许多家长不愿意带孩子到儿童医院以外的医院就诊，从而形成一个“瓶颈”：儿童医院人满为患，其他医院儿科冷冷清清。

　　患儿家属就医心态应调整

　　儿童医院心脏内科主任医师邢淑华告诉记者，造成看病等候时间长主要有几方面原因：一是医患比例不均；二是现在经济发展、交通便利了，加上天津市儿童医院在华北地区享有盛誉，所以吸引了许多外省市的家长带着孩子前来就医；三是现在的孩子大多是独生子女的独生子女，家长对孩子的重视程度很高，而且人们的生活条件好了，只要孩子有一点不舒服就带到医院来诊查；四是公众的卫生常识普及不够也造成看病的人多。

　　儿童医院主任医师陈静说，在美国，生了病之后必须先到社区医生那里诊治，如果社区医生认为没有能力治愈，才会让病人到更加高等级的医院去。而在我国，病人是有权选择各个等级的医院的。儿童医院作为一个三级甲等医院，不仅收治疑难杂症的儿童患者，而且更多的是感冒发烧等常见病的患儿。患儿家属应调整就医心态，有些常见病可到其他医院的儿科就诊。这样不仅能有效解决看病等候时间长的问题，还能使医疗资源得到更充分的利用。

　　儿童医院实施应对措施

　　儿童医院副院长崔华雷告诉记者，天津市儿童医院原先设计的总门急诊应诊量为2000人，输液量为400人，住院床数为521张。而现在儿童医院的日门诊量为4500人左右，输液人次为1500，住院病床使用率达110%—120%。而且以周六、周日人数最多，高峰时日门诊量能达到6000人之多。其中，本市郊县及冀、豫、鲁等外省市的患者占到60%以上。由于家住本市郊县和外省患者都是早早来医院看病，所以上午排队候诊的时间会更长。

　　崔华雷介绍，为解决儿童看病难的问题，儿童医院实施了三项应对措施：一、开辟无假日门诊，全年无休。普通门诊截号时间为晚9点，对门特病开设预约诊疗。二、充分利用有限空间，全力应诊。扩大门急诊输液区，增加门诊诊桌。同时将原南楼改造，建成目前全国唯一的儿童感染疾病科。三、把人力做足。由于患者数量大，许多医生中午都来不及吃午饭，坚持连续应诊。

　　本市将从根本上解决难题

　　即使儿童医院想方设法，仍未能完全有效缓解看病人多、候诊时间长的难题。市卫生局有关部门负责同志介绍，为从根本上打破患儿看病难这个“瓶颈”，本市积极采取多项举措：一、在北辰区刘园附近新建天津市第二儿童医院；天津中医药大学第一附属医院改扩建，增加儿科病床；天津中医药大学第二附属医院改扩建，增加儿科病床；天津武警医学院附属医院增加儿科病床。二、引用社会资金，明年初选址和平区建成新世纪儿童医院；选址南开区建美津宜和妇儿医院；在滨海新区建新世纪妇儿医院。三、利用现有条件，提升服务潜能，在本市二、三级综合医院都要开设儿科病床，开设儿科门、急诊。本报记者高小妹实习生刘玉洁张 雷