教育部教育涉外监管信息网总编辑陈志文

　　中介越是告诉你容易好上的学校，多半是假的。

　　伯乐留学总裁王薇

　　留学应该以终为始，量身定制的留学只是成功的起始，达到成功才是最终的目标。

　　金吉列留学副总裁冉唯一

　　选择出国留学是一种规划，选择大于努力要深思熟虑。

　　启德留学事业部总经理张超

　　不要把以前没有实现的梦想强加到子女身上，想帮助孩子要从自身做起，只有自己理性，孩子才能有出路。

　　澳际教育集团副总裁谢坚

　　冷静分析，把握机会，留学只是开始。

　　东方国际教育交流中心总经理韩悦

　　目标定位要准确，做好充分准备，培养孩子独立应对事物的能力，通过努力拼搏超越自我。

　　新东方前途出国美国总经理顾问周容

　　脚踏实地，认真做好应该做的每件事。

　　新通国际北京总经理海日

　　多学习，多斟酌，多判断。

　　环球雅思留学总经理陈瑞华

　　规划留学更精彩，理性留学更可贵。

　　艾迪留学业务部总监孙钰

　　不要在留学市场中迷失自己，回到原点，清楚自己最终要什么。

　　留学迎来个性化时代

　　8月10日，“2011年京华留学圆桌论坛”在京华时报举行，来自新东方前途出国、金吉列留学、启德留学、艾迪留学、环球雅思留学、伯乐留学、澳际留学、东方国际教育交流中心、新通国际等9家留学公司的负责人，以及业内专家齐聚一堂，围绕“留学与未来中国”这一话题展开研讨。

　　与会者认为，中国留学行业在未来10年仍将维持高速增长的势头，留学人数有望在2020年突破90万。同时，随着市场扩大、竞争加剧，学生的留学选择更趋多元化和个性化，留学行业的公信力将面临更多考验。

　　>>现状

　　出国留学人数3年翻番

　　教育部涉外监管信息网总编辑陈志文介绍，经历了30余年的发展，我国出国留学人数剧增。2000年起，每年增长幅度在4%—5%，2008年后，留学人数更呈现爆发式增长。2007年，我国出国留学人数为14.4万，2010年达到了28万，三年翻了两倍，且每年的增长比例都达到了20%以上。

　　金吉列留学副总裁冉唯一表示，中国的留学市场未来还会快速发展。这其中，既有偶然性，中国迎来了好的发展机遇，国富民富；同时，在全球经济危机下，主要留学国家提出了一些优惠政策吸引中国留学生。也有必然性，由于中国现有教育资源匮乏、教育公平还有待完善，在国际化进程推进过程中，国际化人才的需求旺盛。去年，金吉列留学曾组织专家对中国自费留学进行数据分析，预测到2015年，我国自费留学生人数将达到50万，到2020年将达到90万。

　　>>趋势

　　全民留学需求多元

　　高速增长，这已成为当前中国留学市场的真实写照。与会者认为，中国已进入了“全民留学”时代。

　　新东方前途出国总经理顾问周荣介绍，如今，中国学生出国已不像过去，要拿奖学金、进名校，证明自己的能力。目前,留学生的年龄越来越小，他们并不在乎能拿到多少奖学金，而是为了接受更好的教育,体验一种教育的过程。留学需求更趋多元化，覆盖不同的群体、不同的年龄阶段，不同的教育需求。家长对留学的认识也更加清晰，不再纠结于要不要留学，而是何时去留学，选择什么留学项目。

　　尽管留学人数已呈现爆发式增长，但与整个中国人口总数相比，还远未达到一个理想值。

　　伯乐留学总裁王薇坦言，目前，能去留学的还属于“小众”。考虑出国留学的家庭都是在改革开放后成家立业的一代，他们有丰富的学识和开阔的眼界，也愿意为孩子教育投资，这些因素预示着留学行业将有更好的发展前景。在一些边远地区，国际教育也在如火如荼开展。

　　可以预见的是，未来，留学机构将成为国际教育流程的一个环节，无论是留学机构、语言学校还是国际学校将不再有明确的分界，实现互相渗透、融合。

　　>>变化

　　留学机构面临多重挑战

　　多元化还体现在留学目的国的变化中。

　　启德留学事业部总经理张超介绍，今年以来，除了美国等传统的留学目的国留学人数增幅较快外，欧亚留学项目也呈现了较大增长。每年，世界上约有2000万—3000万的国际学生在流动，中国学生是其中一个重要的群体。过去，中国学生留学目标比较单一，都是去读学位课程，不像韩国、日本的学生主要出去读语言。现在，随着各种留学夏令营增多，出国读语言的中国学生也将越来越多，留学的整体形势将发生改变。

　　东方国际教育交流中心总经理韩悦介绍，截止到现在，中国留学生总数已达到了227万人。截至2010年底，国外在读的有95万人。这其中，自费留学人数占出国人数90%以上。而在自费留学的学生中，有50%以上学生是通过留学机构来办理的。随着留学目的国的多元化，也给留学生的管理带来了更多的考验。比如伦敦最近的骚乱，以及学生可能遇到的溺水、交通事故、安全问题、文化冲突等，都会给留学生的学习和生活带来一些困扰。作为中介机构，应给学生提供更多留学前的培训和指导。同时，还应关注留学后的结果。最近几年，每年回国人员人数逐年增加，越来越多的人回国来发展事业。因此，现在的学生和家长在申请过程中，对于国家选择、专业选择非常敏锐，这些，对留学机构提出了更高的要求。

　　>>建议

　　加强自律提升行业公信力

　　留学行业的公信力一直是近几年社会议论的焦点。当前，从事留学中介服务的公司增多，由于缺乏严格的行业准入门槛，中介的服务水平和从业者素质也千差万别。为了顺利地把学生送出国、送到目标学校，一些中介不惜造假、伪造材料，严重影响了行业的声誉。论坛上，与会者们表示，行业的公信力是个沉重的话题，层出不穷的造假行为已经影响到了行业发展，一些国外高校甚至明确提出，不要相信中国留学生的申请材料。

　　澳际教育集团副总裁谢坚表示，提升行业公信力必须从中介机构自身做起。澳际就要求员工在咨询、做服务承诺时，严格把握底线，绝对不能做违法造假的事情。尽管留学市场很大，机遇很多、企业自身的业绩压力很重，但作为服务企业，应该坚持底线。

　　环球雅思留学总经理陈瑞华表示，提高行业公信力首先要自律。为保证申请材料的真实，环球雅思有一套自己的管理系统支持。一方面要求客户提供真实的数据，同时，还要求员工回访客户、确保真实性。通过这些流程保证对外的材料对得起良心。同时，还要从外部环境提升公信力，如接受媒体、行业协会的监督，运用各种渠道保证行业内的纯净。

　　新通国际北京总经理海日表示，目前，留学处在高增长的趋势中，整个国际教育产业都在做留学。中介机构也面临更多挑战，因为可被替代的产品越来越多，如国内预科、国际高中都可以出国留学。如何让学校信任，客户信任？只有自律。现在中介与中介之间“比武”的情况也少了，如果大家都能抱起团来做到问心无愧，这个行业会变得更健康。

　　艾迪留学业务部总监孙钰表示，行业的发展要求中介的服务与时俱进。过去做教育展，学生家长蜂拥而至，现在则是参展的机构比学生多。这与市场宣传渠道越来越多有关系。另外，国外院校的招生方式也在变，很多学校都在国内设置了招生办公室，也有很多与国外院校对接的国际学生项目。在这种情况下，学生对留学机构的需求更加个性化，对服务品质和专业性都提出了更高的要求。

　　本报记者张灵李琦