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向思玉说,当初入行在国营公交公司,老师傅常说“人汽人汽,就是忍气”羊城晚报记者姚思东摄
基层实录
文/羊城晚报记者林翎通讯员叶雪文
9月3日凌晨4时,人们还在熟睡,向思玉已经起了床。和往常一样,稍事梳洗,他出门搭公司班车赶往广州石井潭村的公交车停车场,检查车辆机件和机油状况。6时前,他开着车到达五羊新城的B22路车总站。接下来将是辛苦的一天。“每个早班司机都是这样”,向思玉说,有的同事3时多就要起床了。
手里握着一车人的性命
向思玉是广州新穗巴士公司的司机。在总站,他将水杯放在驾驶室,把饭盒放进站务室的冰箱。7时许,向思玉开着B22路公交车往科学城总站开去。羊城晚报记者坐上向思玉的车。这时车厢里只有七八位乘客。
“总站的乘客不多,到了BRT站台,那才叫人多”,向思玉说,B22路线路有二十多公里长,30个站,不堵车的话走一趟也要1个多小时。别看现在人少,开起车来也不省心,因为是在闹市区,路面变数大。
话音未落,在珠江新城路段,前方一辆自行车迎面逆行,向思玉连忙避过。“坐办公室的白领,偶尔能开个小差,公交司机则要全神贯注,因为一车人的性命都在自己手里。”一旦出了意外,司机就有可能整个月都白干了。如果遇上脾气不好的市民,司机还要挨骂甚至挨打。
当公交车开进BRT天朗明居站,站台早已站满乘客。安全门一打开,向思玉马上从驾驶座上站起来,高喊:“先下后上,大家尽量往中间站好。”记者也帮忙维持秩序,但在人流的挤压之下,连转身都感到很困难。短短二十多秒,车厢里已挤爆。
开到棠下站,站内客流更多。“普通公交站即使在高峰期,客流都没BRT车站集中”,向思玉说,所以BRT司机首先要做好解释工作,同时想办法让乘客坐上车。
9时,车总算开到科学城总站,向思玉休息了不到10分钟,又开着车往回走。他每天要连轴开6趟,一直到下午2时多才能下班。
如厕难唯有少喝水
此时烈日炎炎,但从五羊新城到科学城总站,向思玉没喝过一口水。“怕万一在路上内急,尽量少喝水。”
记者看到,在B22路车的两边总站,都设有厕所和冰箱、微波炉。向思玉说,B22路线总站的条件算是很好的了,有的站连个简易厕所都没有,司机只能憋着,等到了总站再跑出去“借厕所”。
到了午饭时间,记者饥肠辘辘,但向思玉还没开始吃饭。“为了正常运营,司机只能轮流吃饭,每人只有20分钟的吃饭时间”,向思玉说,有时到了两点才吃得上饭。
肠胃病对公交司机来说已是稀松平常,颈椎病、肩周炎、腰椎病也是司机的职业病。“做运动?辛苦一天回到家,骨头都快散架了”,向思玉说,很多公交司机都缺少运动。
乘客成老友过年给利是
“这三个月,我们的工资增加了一千多”,说起工资待遇,向思玉脸上露出笑意,“现在司机平均一个月有四千多元了。”
在此之前,公交司机到手收入只有两三千元,很多年轻人都不肯干这行。向思玉说,除了涨工资,对他来说,干这行最快乐的是认识了些老乘客。向思玉说,其实大家互相连名字都不知道,但见面都会打招呼。向思玉向记者说,每年大年初一,都会有些老乘客给他“派利是”。他说,当初入行在国营公交公司,老师傅常说“人汽人汽,就是忍气”。现在想来,很有道理。其实很多纠纷是因为乘客不理解司机工作程序,司机只要忍一下,就没事了。
林翎、叶雪文