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□欧阳东
从事综治工作有一年了,为居民们做了不少调解工作,但我最难忘的是,却是第一次调解失败。
那天,办事处来了一女一男,还跟着个小姑娘,要让办事处给解决问题。恰巧综治领导都不在,我急忙给他们所属社区打电话。社区主任告诉我:“这女的和男的都可厉害啦,不过她前夫更赖!他们在社区闹过好多次了,调解了几回都没成功,只好告知让到办事处去。”我头皮一阵发麻,心想这下完蛋了!只好硬着头皮请他们坐下,倒上水,问问具体情况。原来他们是同居关系,那个小女孩是那女人与前夫的二女儿。她与前夫离婚时,法院将两处房产判给一人一套,两个女儿一人一个。但前夫把二女儿给了前妻,房产却一直没移交。如今听说房子要拆迁,她怕拆迁费落入前夫手中,就与同居男友找到社区和办事处,要求为她要回房产。弄清情况,我心里直发凉:法院的判决都能不执行,街道社区能怎么办?“身经百战”的老主任都调解不了,我该如何处理?真是手足无措,头脑一片空白。可是脸上又不能显露出来,问道:“有没有申请法院执行判决?”她说没有。我像抓住救命稻草般赶紧说:“我们的司法所长开会去了,您看下午再来行吗?”他们转身走了。
还没等我松下这口气,电话响了,街道党委书记叫我过去。原来,他们到书记那里“告状”去了。
我一进去,男人就指着我骂“这个死妮子”!我当时眼眶就红了,从小到大还没被人这么无缘无故地骂过哩。书记很快做了处置,让社区过来接人,由街道和社区陪同他们一同处理此事,并严肃批评了我。忍着眼泪等着社区把人带走了,回到自己的办公室,终于泪如泉涌。但委屈和挫折,也终于使我明白了一个道理:综治工作无小事,学会做群众工作,以群众的利益为重,不就是做好社会治安综合治理工作的第一步吗?
综治工作就是这样,渐渐熟悉,慢慢熟练;成长就是这样,痛并收获着。
(作者系湖北省襄阳市汉江路街道社工)