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昨天,记者跟随46岁的佟承建以及他的6位同事来到水上公园,体验了一次统计调查员的生活。老佟说:“虽然为了进行‘旅游问卷调查’,我们每个黄金周都不能休假,但通过分析汇总海内外游客的问卷工作,进而让津城更加靓丽,这就是我们最大的幸福。”
上午8:45,公园里的游人已摩肩接踵。“做问卷时,无论对方态度怎样,咱的语气都要和蔼可亲,就像唠家常一样,时间尽量控制在2至3分钟。”调查开始前,有着从事12年此类调查经验的老佟再次叮嘱大家。8:47,他们再次检查了胸卡和背包后,开始分头行动。
公园东门的巨型花坛前,游客川流不息。“左顾右盼”的老佟飞快地打量着四周的游人。“为了不打扰大伙儿的游兴,要求咱们必须眼疾手快,选择赏景完毕准备前往下一地点或者正在长椅歇脚的游人做问卷,比较容易被接受。”这时,他“瞄”上了一对50多岁正在花坛拍照的夫妇,那两人刚留完影,老佟就一个健步冲上前。
“您好,我是天津市统计局的调查员,能耽误您几分钟做个小问卷吗?”老佟托起胸卡自报家门。“没问题”。“您从哪里来,这次到天津都去了哪些景点?大致感受怎么样?”“我俩是前天从南京过来的,原本打算只呆一天,吃点小吃和海鲜就去北京。没想到,天津这么漂亮,可玩可逛的地方数不胜数。两天来,我们登航母、乘摩天轮,还坐船夜游了海河,总是惊喜不断,不得不一再更改行程。”男士兴奋地说。
“您预计这次在天津的旅行花费有多少?”“光算吃住行,估计3000块左右吧。”一旁的女士接过了话头,“我俩刚听说天津新建了一个佛罗伦萨小镇,有好多世界名牌店,还准备下午去那儿给明年结婚的侄女买点礼物,估计还得花上不少。”“您对天津旅游有什么建议?”“天津的景点真的很不错,要说建议吗,我希望能再多开发些既有本地特色又有创意的纪念品。”
“走,咱问问那边的3个中学生。”“看,长廊边有对青年情侣,咱问问去。”……为了丰富调查的人群类别,记者跟着老佟从眺园亭到步胜廊,再到水晶广场,平均5分钟就要“转场”一次,随时“拦截式调查”。天南地北的游客们一边答问卷,一边夸天津非常美。
11:37,老佟手中的76份问卷只剩下最后2份。马不停蹄地走过大半个水上公园的他,早已满头大汗,嗓子也有些哑了,连口水都没顾上喝。
12:03,全部完成任务的调查员们在“水上”东门汇合。记者逐一翻看,506张问卷上的笔迹虽各不相同,但游客们对于津城美景和城市风貌的感受却惊人的一致——除了“满意”还是“满意”。
采访日志
一份份饱含真情实感的问卷,就是五湖四海的游人瞩目天津、认可天津、赞美天津的一颗颗赤诚之心。通过这次走基层采访,记者不但挖掘到了鲜活新闻,更从这一小小侧面再次印证了海内外友人对津城迅猛发展的由衷认同,既充满自豪又倍感重任在肩。 (马庚申)