迎宾司法所充分运用“情理法“三大法宝，认真做好人民调解工作，取得较好实效。人民调解工作是基层司法行政的主要职责之一，是维护社会和谐稳定的第一道防线，也是人民群众及时解决矛盾冲突的有效途径。为此，在调解矛盾纠纷的过程中，充分运用“情理法”三大法宝，有效化解矛盾纠纷，减少不稳定因素的发生，有效维护社会的和谐与稳定。从“情理法”三字上下功夫。

　　注重一个“情”字。坚持以“情”感人，努力争得人民群众的信任。要做好矛盾纠纷化解工作，首先要取得纠纷当事人的信任，以“情”感人，充分运用人情、亲情、社情、国情，拉近与当事人的距离，用“情”调解，用“心”化解，把热心、耐心、真心、诚心、公心贯穿调解工作全过程，同时，在调解工作中还必须坚持“以人为本”工作理念，从维护广大人民群众的切身利益为根本出发点，才能争得群众的认可和信服，从而，赢得人民调解的工作主动权。

　　围绕一个“理”字。坚持以理服人，以礼相待。要消除隔阂，化解矛盾，不仅应当动之以情，更要晓之以理，广大人民群众最服的是理，而不是权，也是做为我们工作人员必须明白的“理”。只有把理对群众讲深、讲透、讲具体，思想就容易统一，疙瘩就容易解开。这样，调解工作才能顺畅，人民群众才能理解。

　　依据一个“法”字。坚持事实为依据，以法律为准绳，以理服人、依法调解。确保人民调解工作的严肃性、法律的权威性和调解的公正性，更是确保国家长治久安的重要“法宝”，又是维护人民群众的根本利益的有效手段。

　　人民调解是处理矛盾纠纷的有效手段，更是做好群众工作的重要法宝，为此，要充分运用“情、理、法”三者的关系：即相互依存，又不可分割。切实采取以情感人，寓情于理，依法办事的工作措施，把情理与法理相互融合，将情理渗透到法理中去，引导群众以社会公德正确处理人际关系，以理性、合法的形式表达利益诉求，对于消除纷争，构建和谐起到积极的促进作用，做到化解一件事，教育一片人，实现案结事了最终目的。