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读者董小姐:有些公司承诺到国外还会有接机、安排住宿等服务,但这些服务都是在最后进行的,此前我们都已签约付款,那么我们怎样保证中介这部分服务的质量呢?
中国消费者协会:规模较大的留学服务机构通常都会承诺接机和安排住宿。首先,学生要选择正规的留学服务机构,有信誉和实力的留学机构才有能力和责任心将行程安排妥当。其次,学生要提供具体的航班号、到达时间和日期给接机人,并在出发前记好接机人的联系方式。
读者霍先生:如果我想自己DIY办理留学,可以向留学中介咨询吗?哪些中介会为我提供这种咨询呢?
中国消费者协会:若学生想DIY办理留学,也可以向留学机构咨询,凡是正规的留学机构都有义务向学生免费提供此类咨询。正规的留学服务机构不单纯以赢利为目的,同时也以学生的未来发展为己任。
读者刘先生:有些公司说自己和使馆关系好,签证保证能过,真有这样的事吗?
中国消费者协会:签证有严格的流程和标准,任何公司无法百分之百保证签证能通过。因此,若有公司承诺签证百分之百通过,消费者应提高警惕。但是,正规专业的留学机构有着丰富的签证办理经验,办理签证的成功率较高,对消费者的权益也最有保障。
读者曹小姐:中介向我推荐的都是私立大学,会不会有问题呢?到底是公立的好还是私立的好啊?
中国消费者协会:根据各个国家教育制度的不同,公立和私立大学的优劣不能一概而论。如,在美国排名靠前的顶尖名校大部分为私立院校;在英国,大多数优秀的大学都为公立院校。所以消费者要根据不同留学国家的教育体制进行择校。一般来讲,权威的留学服务机构都能确保为消费者提供优质的海外院校。
读者姜小姐:找中介办理留学,一般办理时间是多久?那些声称快捷办理的是否可信呢?
中国消费者协会:每所院校都有其各自的招生时限,快捷办理也需遵循留学申请的正常流程。对于一些正规机构,由于其具备独家海外院校合作资源,其留学申请流程可能会相比其它机构更为快捷。但不乏以此为噱头,欺瞒消费者的不法中介,消费者在选择留学服务机构时,应擦亮眼睛,选择正规合法机构。