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老人发病时按下“一键通”可在最短时间内获得医疗救助;老人需要打扫卫生、护理等家政服务,都能通过“一键通”实现……记者从海淀区民政局了解到,一种被称为“电子保姆”的“一键式居家养老智能呼叫器”,今年年底前将在海淀3000位老人家中投入使用。老人足不出户就能享受到智能化、专业化的居家养老服务。
据海淀区民政局老龄办工作人员介绍,与传统的“一按铃”相比,“一键式居家养老智能呼叫器”除具有急救功能外,还拓展到家政、护理、餐饮配送等多个服务领域,功能上不断完善,更加符合老年人的实际需求。老年人无需走到电话机前,更无需拨打电话,只要轻轻按下按键,社区服务中心便可显示出该老人的姓名、年龄、住址等信息,值班人员会立即回拨电话,询问老人的服务需求后,调度附近相关单位和签约服务商为老人提供医疗救助、家政、护理、餐饮配送等服务。
“这个呼叫器,其实就相当于一个可以24小时为住户提供服务的‘电子保姆’,实行全天候值守。老人遇到医疗、家政服务等难题,只需按动遥控按钮,就可享受及时快捷的服务。”这名工作人员表示。
据了解,“一键式居家养老智能呼叫器”主要有两大功能,一个是“一键式”急救功能,当老年人突发疾病或遇到其他危险情况时,只需按动遥控器的一个键,急救中心就会对收到的信息进行处理,这项功能的好处是不用老人打电话、讲话,就能把所有情况如既往病史、合同医院、就近医院、联系人等信息发到急救中心,以便急救中心及时出车,挽救生命。
另一大功能是“一键式”生活服务功能,当老人需要打扫卫生、家政、护理等日常生活服务时,不用再翻电话本找电话,只需按动智能呼叫器上的一个键,信息直接连接北京市民政局社区服务中心,也可以直接联系到具体的社区服务中心,由中心按照老年人需要提供相应的服务,周到、及时,服务质量有保障,而且海淀区民政局推出的特色配送服务也可以通过按动一个键得到满足。
今年年底前,海淀区民政局将为3000位老人免费安装“一键式居家养老智能呼叫器”。“优先提供给海淀区最有需要的老年群体,包括100周岁以上老人、90周岁以上不能自理的空巢老人,60周岁以上低保、烈属、4级以上伤残军人、劳动模范、享受政府津贴等特殊老年群体等。”工作人员表示。
从11月份起,以中关村街道黄庄社区为试点,“一键式居家养老智能呼叫器”将逐步发放到首批3000位老人家中。(通讯员李京燕记者王海燕)