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汪婆婆为求清白,甚至向家乐福工作人员下跪。记者张朋摄中新网发
中国网事
是仗势欺人还是工作失误?
——武汉一消费者家乐福下跪求清白事件调查
新华网武汉10月25日电(“中国网事”记者徐海波、万厚德、郑闯)近日,一组《72岁老太跪求家乐福给清白》的照片在网络上流传,引起网友热切关注。照片说明称,72岁的汪毓兰在家乐福武汉光谷店购物时,被冤枉偷窃4袋麦片,还被强迫拍照签字,名字也上了“抓贼记录”。为求家乐福给予清白,老太太当着众人面向门店经理下跪。
老人说“有生之年不长了,我们要维护自己的尊严”,让网民动容和愤怒。不少网民质疑,家乐福为何如此“牛气”?是仗势欺人还是工作失误?也有网友提出,老太太为何以下跪这种方式求清白?而不求助于法律?
核心网事72岁老太跪求清白网友齐声谴责家乐福
新浪网友“flyliao”日前在微博上称,10月18日,汪毓兰在武汉家乐福光谷店购物结账时,因4袋促销赠送麦片是否要付费与收银员发生争执,被家乐福超市认作小偷并被强迫拍照签字。10月20日,汪老太与老伴再次前往家乐福光谷店,在家乐福相关负责人面前下跪,请求家乐福书面致歉,还自己一个清白。
“中国网事”记者25日百度查询发现,与此事相关的网络内容有近43500个。在“猫扑”、“网易”等论坛上,许多网友对家乐福的行为进行谴责,姚晨等网络名人,均要求家乐福诚恳地道歉,“公开道歉才能给社会以信任”。网友“一笑山林”说,一定要家乐福道歉加赔偿!已经失去了道德底线!
记者调查老太被冤枉称小偷家乐福道歉被指不诚恳
汪毓兰告诉记者,促销员当时给了她24袋麦片,并说明其中4袋是赠送的,但没贴上非卖品标签,让她付钱时给收银员讲清楚就行。但结账时,收银员要求这4袋没有“非卖品”标签的也要付钱。汪毓兰表示这是赠送的,不愿付钱,双方发生争执。收银员喊来一个同事,将她带到店内办公室,并对麦片进行了拍照。同时要求她在一个表上签字。
汪毓兰告诉记者,由于她眼睛不好,也没弄明白是什么表就签字了。10月19日,在老伴陪同下,汪汪毓兰找到家乐福理论,在一份《每日抓窃记录》看到自己的名字,处理结果上显示教育释放。
20日上午,汪毓兰再次找到了家乐福相关负责人,要求给予一份正式的书面道歉。在遭到拒绝后,她突然跪了下去,不断磕头,口上还不断哀求,要家乐福还她一个清白。
事情引起网络热切关注后,家乐福官方微博发表声明称,是因他们的工作失误而导致了这场意外,对此向汪老太太表示歉意,恳请谅解,并对相关责任人员分别进行开除和警告处罚。