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本报讯(记者皇甫萍)近年来,许多消费者喜欢以网络代购的方式购买“洋奶粉”,此方面的投诉也逐渐增多。国家工商总局最近发布了《加强网络代购“洋奶粉”经营行为监管的通知》,要求已经取得“食品流通许可证”和“营业执照”的食品经营者方能从事网络代购洋奶粉业务。因此消费者网购“洋奶粉”,须看清上述两证。
据悉,很多消费者通过网络代购“洋奶粉”,多以个人邮递物品的形式入境,一般未经过质监部门检验,有些产品质量缺乏保障,存在食品安全隐患,发生纠纷后维权困难。因此消费者在网上购买洋奶粉过程中要注意,查看其是否具有“食品流通许可证”和“营业执照”,并选择信誉好的网站代购。
此外,消费者可要求商家提供“洋奶粉”的相关检验报告、产品质量报告书等。如果网购奶粉与实体店奶粉价格相差悬殊,则要谨慎购买;最好选择货到付款方式或者通过第三方支付平台进行付款,并保留汇款凭证;快递收货时,一定要当场验货,检查所送洋奶粉与自己所购奶粉一致且外包装完好时再予以签收;除了索要发票外,与店主的聊天记录、售后服务卡等消费凭证都要注意收集,以便发生消费纠纷时可维护自己的合法权益。