新华网成都10月27日电(记者叶含勇)“换开关，换灯泡，修水龙头……社区居民随喊随到搞好服务就是我的工作。”近日，四川省彭州市小鱼洞镇大楠村“鱼凫南山”社区居民张厚明满头大汗地告诉记者：“刚才给一户人家修马桶去了。”

　　近年来，四川省彭州市以城乡统筹的思路推进地震灾后重建，目前已兴建50户以上安置点459个，集中安置群众54278户16.2万余人。为了让长期散居的农民尽快融入社区生活，彭州市积极探索，形成“村级领导＋社区居民自治＋市场化运作”的小区物管新模式，把农民集中安置区建设成为有别于城市物管、村级直管的农村新型社区。

　　在张厚明所在的鱼凫南山社区，全体居民票选成立小区管委会，下设清洁、绿化、水电维修等岗位，增设党员服务岗、文明劝导队、社区文艺队等志愿组织，居民每人每年缴纳40元的物管费。

　　按照这一模式，小区物管人员全部签订目标责任书，执行上下班制度，实行末位淘汰制，绩效交由居民按季度考核，连续3次测评不合格就解聘。张厚明说，他所在的维修小组开始有7人，居民认为费用比较高，就通过改选减少到2人，工作量一下就上去了。

　　“压力大啊！2个人管着300多户，每天都有好多个维修电话。”不过，张厚明对于目前的社区管理模式很认可：“自己的事情自己来管，很适合我们农村。都是乡里乡亲，居民不觉得你是城里陌生的物管，交流起来就容易多了。”

　　“在小区做水电维修，我每个月有1000元收入，这个钱是村里出，但保洁、绿化就需要居民掏钱了。”张厚明说，物管费在农村是个新事物，“当初老百姓非常抵触，说村集体有钱，咋还要我们出钱？”

　　为此，大楠村干部和小区管委会做了许多解释工作。“我理解其实就是花钱买服务。”张厚明说，过去散居各扫门前雪，现在走到一起，想住好环境肯定要请人服务，谁受益谁出资，这样就能想得通了。

　　配合物管费的收取，小区加大了对社区居民的服务力度，小区党员服务岗、文明劝导队、社区文艺队等志愿组织大力培育社区新风尚，小区管委会开展了“清爽家园户”评比活动，并对获奖家庭挂牌。提起现在的物管，村民谭顺俊连连点头：“交了物管费，我就要一个好的服务。”

　　张厚明告诉记者，小区大部分居民现在已经在交物管费。“极少数经济确实困难的，我们居民开议事会，也在讨论给他适当减免。”