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羊城晚报讯记者谭超、通讯员隋紫萱报道:2011年10月15日下午4时许,2名乘客乘坐广州地铁三号线岗顶站A出口的上行扶梯时摔倒受伤(见本报10月16日报道),10月27日,记者从广州市质监局获悉,经该局调查核实,摔倒原因是因为乘客违反乘坐守则,没有站稳扶好导致,与电梯质量无关。
市质监局查明,10月15日下午4时03分,两位女乘客一前一后站上岗顶站A出口的上行扶梯,年长女乘客站在前面,双手推着一部婴儿车(婴儿在车内),另一女乘客在年长女乘客后方,其左肩挎着手提包,左手拿雨伞,右手拿手机,两人上扶梯时都没有握黑色扶手带。随后,年长女乘客忽然向后压倒后面的女乘客,两人一起摔倒。事发后,扶梯下面的另一名女乘客立即按下扶梯急停按钮,地铁公司随即通知维保单位对扶梯进行全面检查,确认扶梯各项功能正常,并出具了有关证明。当晚7时50分,地铁公司重新恢复该扶梯的服务。
10月16日上午,天河区质监局工作人员到现场了解事发经过,并调阅监控录像查看,录像显示,当时扶梯没有出现逆行情况,正常运作。质监局提醒市民,乘坐扶梯要站好扶好,站在黄色安全线内,手抓好扶手带。如确实不方便乘坐自动扶梯,应等人流高峰过去后向商场、车站的工作人员联系,寻求帮助,或乘坐垂直电梯。
谭超、隋紫萱