赵淑伶没有放弃，为了能形成队伍的凝聚力，社区找到了社区治理方面的专家、北京行政学院教授吴刚，为队员专门解析了“劝导”的含义：“劝”是一种充满善意的提醒，是亲和力的表述；“导”是一种启迪，一种风范，是优雅言行、优质服务、优美形象的统一体。在此基础上，吴刚还帮助劝导队规范了工作守则和劝导技巧，围绕劝导进行了系统的培训，给这支劝导队伍重新注入了活力。

　　而一次适时的成功，则让这支队伍树立了继续下去的坚定信心。

　　文体路上曾有一个在流动人口中很有影响的人物，名叫窦庆宝。这名山东大汉来北京十几年，在文体路中心地段开着一家餐馆，光早点摊就摆了三个，且都摆在了店外的路上。除此之外，他还是很多小贩的房东。

　　为了能“劝”出成效，劝导队决定先从“硬骨头”啃。

　　刚开始，窦庆宝看到戴着红臂章的大爷大妈们，根本不当一回事。“你们什么身份，谁让你们来管我的？”“我照章纳税，又没犯法，而且这条街上大家都把摊摆外面，凭什么我就得挪进去？”

　　最初的质疑和反抗，让大爷大妈们没少被顶撞。可大家早就做好心理准备，也不着急，劝一次不行，就一拨接一拨地劝，施展“车轮战术”，摆明了就是不达目的绝不罢休。

　　“这些大爷大妈都挺大岁数了，接触的次数多了，我才知道他们都是不拿一分钱的志愿者。虽然把摊摆进去肯定会影响生意，我也有点不情愿，可劝导队天天上门跟我聊天、拉家常，讲道理谈经验，确实给了我很大触动。”在劝导队的影响下，窦庆宝终于心甘情愿地把摊点搬到了店内。不光如此，他还找到了赵淑伶，主动要求也参加劝导队。

　　劝导队队员在当天班次的队员上岗日志上记录。 赵博摄