本报记者官思妍

　　自25日开始供暖，本报热线接到了大量反映供暖问题的电话，但记者在调查过程中发现，一些市民对自家供暖问太过“较真儿”，存在查而不实的情况。

　　较真儿一供热单位不烧锅炉

　　28日上午，一位市民向本报反映，他所住丰和林苑小区供热单位不烧锅炉，家中暖气就前天热过一阵子，再没热过。针对此事记者来到该居民所住小区了解情况，从多数居民口中了解到，小区自25日开始正常供暖，室温并没有问题。“我家这两天室温都在22℃左右，供热挺好的，没听说不烧锅炉这事儿。”一位居民说。随后，记者又采访了负责管理该小区的物业公司，工作人员称并不存在供热单位不烧锅炉的问题。

　　较真儿二自家没有别人家暖和

　　“邻居家的暖气可热了，屋里能有20℃以下，都住一个楼，我家可冷了，室温肯定不达标。”市民李女士反映。经记者调查发现，李女士家室温已超过18℃，符合供热标准，虽然没有别人家温度高，但原因并非出自供热单位，而是由于李女士家暖气未放气造成的。“暖气中残留的气儿太多，热水上不来，温度就会受影响。”物业公司一名工作人员说。

　　较真儿三实际温度没想象的高

　　“开始供热都好几天了，屋里才18℃，这几天天气暖和倒是没什么问题，过几天冷了，这个温度也不行啊。”市民王女士对记者说。对此某供热单位工作人员称，供暖才刚刚开始，开炉运行也需要几天的循环过程，特别是高层住户，暖气温度不是一下子就能上去的，而且前几天个别区域存在停水问题，水压上不去，随着供暖系统的正常运行和天气转冷，室温会越来越高。

　　那么，热不热先自测一下温度再说

　　据了解，为确保室温达标，对于供暖流量，供热单位是经过科学计算的。“供热单位是依照室外温度，参照供热曲线进行供热的。”长春热力集团工作人员介绍说。对于个别市民反映室温低于供热标准的情况，可向供热单位反映，要求其改进，并申请测温。如对供热单位处理结果不满意或提出测温申请后供热单位未在规定时间进行测温，用户可向所在区供热主管部门反映。本报也建议市民，如果觉得室温不热，可先自测温度。