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本报记者官思妍
自25日零时,我市今冬明春采暖期正式开始后,本报热线接到了大量反映供暖问题的电话,但记者在对个别市民反映的情况,进行调查的过程中发现,一些市民对待自家供暖问题太过“较真”,从而导制了查而不实的情况发生。
供热单位不烧锅炉?
28日上午,一位市民向本报反映称,他所居住的小区供热单位不烧锅炉,家中暖气就前天热过一阵子,再就没热过。针对此事记者来到了该居民所住的小区内,但大多居民反映说,小区自25日开始就已经正常供暖,家中温度并没有问题。“我家这两天都在22摄氏度左右,供热挺好的,没听说不烧锅炉这件事儿。”一位居民说。随后,记者又采访了该小区所在的物业,从工作人员口中得知,工作单位并不存在不烧锅炉的问题。
自家没有别人家暖和?
“邻居家的暖气可热了,屋里能有20多摄氏度,都在一个楼住,我家就可冷了,室温肯定不达标。”市民李女士反映。经记者调查发现,李女士家的温度已经超过18度,符合供热标准,虽然没有别人家温度高,但原因并非出自供热单位,而是由于李女士并未对自家暖气进行放气造成的。“暖气中的残留的气儿太多,热水上不来,温度就会有影响。”一位物业工作人员说。
温度这么低,冬天怎么过?
“开始供热都好几天了,屋里才18摄氏度,这几天天气暖和,倒是没什么,过几天开始冷了,这个温度也不行啊。”市民王女士对记者说:“都说供热单位今年会加大力度把供暖搞好,那我家才18摄氏度,也没见哪里加大力度了。”针对此情况某供热单位工作人员称,供暖才刚刚开始,开炉运行也需要几天的循环过程,特别是家住高层的居民,暖气温度不是一下子就能上去的。而且前几天个别区域存在停水问题,水压上不去,等到恢复供水后,暖气温度便会有所改善。随着供暖系统的运行,居民家中温度会越来越高。