天津北方网讯：供热开始不久，一些市民对于暖气测温、交纳供热费等问题提出了疑问。对此，12319城建服务热线就市民提出的较为集中的问题给予了回复。

　　市民王女士：家中不太暖和，请问怎么测温？

　　答：根据2011年1月11日颁布的《天津市供热室内温度测量管理办法》第四条规定，供热单位测量供热室内温度(以下简称测温)应符合以下要求：在每天8:00-21:00进行测温，如用热户有特殊要求，可与供热单位协商确定；使用经检定合格的精密玻璃水银温度计或数字温度计，示值允许误差(准确度)为±0.3℃，并且在测温时应出示检定证书；对同一用热户测温，每天不超过两次。

　　市民张先生：供暖费应什么时候交？有没有滞纳金？

　　答：根据2011年1月11日颁布的《天津市供热采暖收费管理办法》第十一条规定，用热户应在当年12月31日前向供热单位全额交纳供热采暖费，逾期未交费的，应从逾期之日起按日支付违约金。违约金由双方在合同中约定，日违约金额最高不得超过以面积计费方式计算的供热采暖费的2%。；未签订合同的，日违约金额为以面积计费方式计算的供热采暖费的2%。。供热单位对逾期未交费用热户停热的，停热期间仅按停热天数收取热能损耗补偿费，违约金不再累计。(记者张珊珊通讯员解南)