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媒体日前曝光,北京福奈特连锁洗衣机构部分连锁店将一些本应干洗的衣物投进水洗机。近日,不少市民也来电反映,衣服在洗衣店干洗后出现染色、褪色等问题。
近日,家住红桥区水木天成的张女士把一件粉色呢子大衣送到小区附近一家干洗店干洗,花了近80元。3天后,她取衣服时发现口袋边缘、袖口泛黑,店员称污渍渗透到毛料里面无法洗净。一位不愿透露姓名的干洗店员工表示:“大多数客人不懂行,很好忽悠,洗过的衣服不会仔细检查。不少客人拿来衣服就认干洗,其实很多面料水洗就能洗干净,熨烫后效果一样,这时用水洗冒充干洗还能节省成本。”
据了解,去年天津洗染服务申诉共292件,环比上升7.75%,其中干洗服务占50.18%,主要涉及缺乏操作规范造成衣物破损、褪色、变形。在一些非正规的干洗店,虽然摆放着一台干洗机,但是根本不能用,实际使用普通洗衣机水洗来冒充干洗。
记者查阅资料发现,2008年国家颁布《洗染业管理办法》规定,经营者不得欺骗和误导消费者,以“水洗”“单烫”冒充干洗;不得掩饰在加工过程中使衣物损伤的事实,对确实不易洗染或有不能除净的牢固性污渍,应当告知消费者,确认洗染效果。
天津洗染行业协会专家称,消费者应选择具有营业执照、使用规范《天津市洗染服务合同》的正规洗衣店。针对部分洗衣店水洗冒充干洗的问题,消费者可观察其干洗设备的清洁程度,尤其是干洗机的舱门、把手处,如有明显灰尘,说明干洗机不经常使用甚至从不使用;如果干洗机舱门前放置杂物影响舱门开启,也说明干洗机不经常使用。
干洗更洁净属误导
干洗的主要特点是衣物不容易变形、色泽保护得更好,但许多衣物不适合干洗,究竟选择干洗还是水洗要看衣物的面料,消费者不要盲目选择。